Las Raíces Del Control De La Calidad En Japón

Las raíces del Control de la Calidad en Japón
W. Edwards Deming dijo que tomará unos treinta años para que los Estados Unidos se pongan al día con Japón. Considere el principio de la constancia enel propósito, que es absolutamente vital y se refiere a la planificación para el futuro con la constancia en el propósito.
Catorce Puntos de Deming
1. Lograr la constancia en el propósito.
8.Desterrar el temor.
2. Aprender una nueva filosofía.
9. Mejorar la comunicación.
3. No dependa de inspecciones masivas.
10. Eliminar el miedo.
4. Reducir el número de vendedores.
11. Considere cuidadosamentelas normas de trabajo.
5. Reconocer dos fuentes de fallos: los sistemas de producción y de gestión de los trabajadores de producción.
12. Enseñe Métodos estadísticos.
6. Mejorar en el puesto detrabajo.
13. Fomentar nuevas habilidades.
7. Mejorar la supervisión.
14. Utilizar los conocimientos de estadística.
Una buena manera de evaluar la constancia en el propósito de la empresa es evaluar lafuente de la máxima autoridad en esa empresa. Algunas compañías tienen una constitución.
El jefe de la organización responde a la constancia de propósito. Hay una Constitución con el objetivo de ir másallá de la realización de los dividendos. La razón por la cual los sistemas de escuelas públicas fallan en América se debe a que las escuelas no responden a nadie. No hay Constitución. ¿Cuál es suobjetivo? ¿Es para enseñar o para producir? ¿Es para ayudar a los jóvenes que tienen capacidad de desarrollar esa capacidad, o es algo más?
Una vez que se hace evidente que la administración estátrabajando en los Catorce Puntos y está tratando de hacer algo para que la gente sea más eficaz en su trabajo, entonces los trabajadores serán creativos.
La mayoría de las personas que trabajan solamenteestán tratando de complacer a alguien, porque de lo contrario, podrían no tener un trabajo. La falta de constancia de propósito en Estados Unidos es muy grave.
Mejorar de la calidad significa...