Caracteristicas Del Control De Calidad Japones Vrs Control De Calidad Occidental

CARACTERISTICAS DEL CONTROL DE CALIDAD JAPONES Vrs CONTROL DE CALIDAD OCCIDENTAL

EXPERIENCIA JAPONESA VS LA EXPERIENCIA OCCIDENTAL
Hay muchas diferencias entre las actividades del Control de Calidad en el Japón y las realizadas en los Estados Unidos y Europa Occidental. Entre las actividades con mayor énfasis podemos mencionar:
• Profesionalismo:
En occidentes los asuntos de Control deCalidad son un campo exclusivo de los especialistas en la materia. y las empresas son buenas en la creación de especialistas los que hace que se formen personas con visión limitada
En los países occidentales, cuando una persona se vincula a una empresa, pasa directamente a la división donde él se halla especializado. Con el tiempo se ve promovido, y se convierte en jefe de subsección o dedepartamento, Lo que la cultura occidental busca es producir especialistas,
Ahora bien en el Japón, las empresas rotan entre las distintas divisiones o áreas a sus jefes de departamento (ingenieros), con el fin de no crear profesionales en una solo área, las personas tienen capacidades muy grandes y el profesionalismo no suele toma la importancia que debería tener.
Lo que las empresas buscan esque el personal se sienta involucrado en todas las diferentes áreas de la empresa, y sepan realmente todo lo que es una línea de proceso desde la adquisición de materia primas, hasta la planificación de ventas y fijación de precios

• Sociedad vertical:
Se ha dicho que el Japón es una sociedad vertical con una fortísima relación entre los empleados de arriba y los de abajo. En las organizacionesjaponesas que se dedican al comercio, suelen ser fuertes, pero las divisiones administrativas como la de control de calidad son relativamente débiles.
Por ejemplo si en el Japón, si una división de finanzas desea emprender sus propias actividades de Control de Calidad, la manera de hacerlos no consiste en mandarle especialistas. Las actividades solo tendrán éxito si el jefe de la división estádispuesto a estudiar el Control de Calidad y ponerlo en práctica personalmente, es decir, ellos buscan solucionar su problema basándose a la experiencia y capacidad de su jefe inmediato ya que se piensa, que no hay nadie más idóneo que aquel que este cerca del problema, y no hacen caso a aquellas sugerencias que vienen de otros niveles jerargicos o bien de jefes de otros departamentos.
Mientrasque en el occidente los jefes de los departamentos de las empresas algunas veces no se relacionan muy bien con sus subalternos. Pero tienen muy buenas relaciones horizontales o con su mismo nivel jerargico, es decir las relaciones que se tienen con otros departamentos por ejemplo entre la producción y la administración son buenas. Y lo que destaca y resalta es que todos los empleados escuchan yponen en practica las ordenes que vienen del mando superior.
• Los sindicatos laborales:
En el Japón, la mayoría de los sindicatos abarcar toda la empresa pero son poco funcionales. En las industrias japonesas los trabajadores hábiles reciben capacitación en diversas especialidades y se forman empleados multifuncionales, es decir que si un operario falta o es despedido otro podría cubrir suplaza sin tanta dificultad.
Pero esto es imposible en los Estados Unidos y Europa, donde los sindicatos son funcionales y demasiado fuertes., ya que en su mayoría existe un sindicato por departamento, esto implicando que existe más riesgo que la empresa pueda parar de trabajar en cualquier momento, ya que si un departamento va a huelga , este afectara a toda la línea de producción o bien a los demásapartamento haciendo que esto también vayan a huelga.
• El método Taylor y el ausentismo:
Frederick W. Taylor es considerado como el padre de la administración científica y su método sigue empleándose en los Estados Unidos, Europa Occidental y la Unión Soviética. Este método es el de la administración por especialistas. Sugiere que los especialistas e ingenieros formulen normas técnicas y...