Las P De Mercadeo

Páginas: 5 (1043 palabras) Publicado: 5 de marzo de 2013
El alfabeto de mercadeo: La “P”: Pedrito Perez Pide Palabra

Hector Galindo 80.407.670 Agosto, 28, 2012

Durante años las escuelas de negocio en las universidades a nivel mundial, sus respectivos cursos, especializaciones y departamentos de mercadeo han enseñado, a sangre (notas) y letra que los pilares para entender el mercadeo, definir estrategias, y su importancia en el engranajegerencial y productivo han sido, son y seguirán siendo las cuatro Pes (4 Ps). Este paradigma hoy ha sido violentado o cuestionado por el numero de Ps que crecen a la velocidad de las innovaciones en las corporaciones y en la multinacionalización de las compañías, de los productos y la globalización de las comunicaciones, pero… me cuestiono cuanto de ese desarrollo e investigación académica responderealmente a un avance paralelo con el mundo de los negocios, y cuanto responde a agendas (P)ersonales y (P)olíticas internas de culturas organizacionales que premian con ascensos jerárquicos en el mundo corporativo a el encajonamiento del “verbo” en vez de premiar el trabajo de la fuerza laboral, una búsqueda de ese premio y trabajo invertido en la misma por carencia de su propio resultado (P)roductivo.1

En los años 60’s Jerome McCarthy publicó las bases del mercadeo definiendo así las 4 Ps originales como la estrategia de mercadeo en una empresa para posicionar el producto, estas eran: (P)roducto, (P)recio, (P)laza y (P)romoción. Unos años mas tarde el profesor Philip Kotler (con quien tuve el honor y fortuna de tomar cátedra en el MBA), identifica la necesidad de ampliar estos pilarespara actualizar el mercadeo en la planeación estratégica, redefiniendo la estrategia como el “Marketing Mix” incluyendo dos Ps adicionales, por sus siglas en ingles: (P)ublic opinion “Opinión Publica” , (P)olitical Power “Poder Político”. El mundo corporativo, la globalización de los negocios, incluso quizás mas importante aun la democratización mundial y casi anárquica de las comunicaciones comouno de los beneficios y consecuencias de la internet y las redes sociales han hecho que los intercambios intelectuales de nuevos pensadores y catedráticos concuerden con el hecho que las Ps hasta ahora identificadas no sean suficientes para entender complejidad de las interrelaciones de influencias que existen entre marcas-consumidores y su proceso de decisión de compra por lo que dan igual nivelde importancia a (por sus siglas en ingles) (P)ackaging – empaque primario y secundario – (P)eople, personas como consumidores, clientes, proveedores y fuerza laboral, (P)rocesos, (P)roducción, y (P)hisical Evidence – Evidencia Física. Sin embargo la globalización no para su desenfrenado avance o invasión, la comunicación, las redes sociales hacen del mundo actual mayor conciencia de

2 eventos, preocupaciones compartidas a nivel mundial como lo es el deterioro del medio ambiente, escasez progresiva de recursos naturales, búsqueda de estrategias de uso, explotación y preservación de recursos renovables, rediseño e innovación de productos incursionando en “productos verdes”, incluso la preservación y concientización mundial del problema mediante películas como “La InconvenienteVerdad” de Al Gore, “La Historia de las Cosas” o Lobbies, Boicots por el lado de los consumidores a empresas, productos, marcas y/o gobiernos, y las respuestas gubernamentales como políticas de protección, ministerios del medio ambiente, responsabilidad social corporativa han logrado que el mercadeo también sea influenciado y haga su aporte incluyendo una (P) mas… (P)laneta, y su cátedra… el Eco-Mercadeoy si siguiéramos la investigación encontraríamos que la “P” tiene infinidad de aplicaciones en el mercadeo de productos y servicios. (P)laneta no es considerado exclusivamente como las relaciones con la eco-logia sino la inclusión e interacción desde el microorganismo hasta el ser humano como parte integral de un eco-sistema, un bioma, una interacción no solo del uso de los recursos desde su...
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