Lecciones en clase - creacion de empresas

ESTUDIO ADMINISTRATIVO

RAFAEL PUYANA GIRALDO
Ingeniero Industrial
Esp. Pequeña y mediana
Empresa industrial
Esp. Incubación de empresas

4. ORGANIZACIÓN

4.1 OBJETIVOS DEL ÁREA DE ORGANIZACIÓN

La organización es la forma en que se dispone y asigna el trabajo entre el personal de la empresa, para alcanzar eficientemente los objetivos propuestos para la misma. Se deben establecerlos objetivos del área de acuerdo con los objetivos de la empresa misma y del resto de las áreas que le conforman.

Taller Nº. 1

Establezca los objetivos de su empresa en el área organizacional |
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4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El primer paso para establecer un sistema de organización en la empresa es revisar que los objetivos de la empresa (Figura 4.2) y los de sus áreasfuncionales concuerden y se complementen, una vez realizado esto, es necesario definir los siguientes aspectos:

1. Procesos operativos (funciones), de la empresa (figura 4.3)
* ¿Qué se hace?
* ¿Cómo se hace?
* ¿Con qué se hace?
* ¿Dónde se hace?
* ¿En cuánto tiempo se hace?

2. Descripción de puestos (figura 4.4)
* Agrupar las funciones por similitud
* Crear lospuestos por actividades vs. tiempo (cargas de trabajo)
* Diseñar el organigrama de la empresa

3. Definición del “perfil” del puesto, en función de lo que se requiere en cuanto a:
* Características físicas
* Habilidades mentales
* Preparación académica
* Habilidades técnicas (uso de máquinas y herramientas)
* Experiencia laboral

Mientras más específico sea el perfil, másseguro será cubrir las necesidades del puesto, aunque será más difícil conseguir a la persona. Es también necesario tener presente que contar con el perfil detallado por puesto no garantizará que la persona sea la correcta para la empresa, quizá sea más sencillo que al cumplir con dichas características se puede poner una mayor atención a aspectos tan importantes como la actitud de la persona, locual en ocasiones, es mucho más importante que sus conocimientos o habilidades.

Figura 4.2

Formato para definir los objetivos de la empresa por área funcional Objetivos de mercadotecnia: ___________________________Objetivos de producción: _____________________________Objetivos de contabilidad y finanzas: ____________________Objetivos de organización: ____________________________Objetivosde otras áreas: ______________________________ |
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Figura 4.3

FORMATO PARA DEFINIR LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LA EMPRESA Áreas | Actividades | Requisitos especiales | Periodicidad y tiempo |
- Gerenciales | | | |
- De mercadotecnia | | | |
- De producción | | | |
- De contabilidad y finanzas | | | |
- De apoyo | | | |
- Otras | | | |
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Figura 4.4
FORMATOPARA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Nombre del puesto | Requisitos del puesto | Actividades | Escala jerárquica |
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Taller Nº. 2

Elabore el organigrama de la empresa, tomando en cuenta el personal de mercadotecnia, finanzas, producción y recursos humanos.Defina los objetivos, los procesos operativos y realice una descripción de cada puesto de trabajo. |

4.3 FUNCIONES ESPECÍFICAS POR PUESTO
En el punto anterior del plan fueron mencionadas las funciones generales de cada puesto, por lo que el siguiente paso es diseñar el manual operativo por trabajador; para realizar esto, se sugiere utilizar la siguiente metodología:
1. Establecer elobjetivo que se pretende lograr con cada función general (recuerde que debe ser acorde con el objetivo del área funcional a la que pertenece el puesto).

2. Desarrollar las funciones específicas (actividades) necesarias para llevar a cabo cada función general.

3. Describir los procesos de cada actividad (esto es, cómo se hace, paso por paso, indicando tiempos, recursos necesarios, así como...