lenguaje

Técnicas de
Comunicación Oral

Qué son las relaciones Humanas
 Conjunto de interacciones que se da en los individuos
de una sociedad
 Son aquellas que a pesar de las divergencias lógicasentre las personas, hay un esfuerzo por lograr una
atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien
común.

Factores que intervienen en las
Relaciones Humanas


RESPETO
comprenderlos

COMPRENSIÓN
debilidades

Considerar diferentes puntos de vista y

Aceptar a los demás, con limitaciones,
etc.



COOPERACIÓN

Es la llave del bienestar general, trabajar por un
mismofin.



COMUNICACIÓN
datos,

Proceso por el cual transmitimos y recibimos
ideas, opiniones etc.



CORTESÍA

Es el trato amable y cordial.

Mandamientos de las
Relaciones Humanas Háblale a las personas amablemente
 Sonría a la gente
 Llame a las personas por su nombre
 Sea agradable, amigable y cortés
 Sea generoso para hacer resaltar las buenas cualidades
 Tengaconsideración hacia los sentimientos de los demás
 Tome en consideración a los demás
 Esté dispuesto a prestar servicio.

Una buena comunicación oral
requiere de:
 Sencillez en el discurso
Empleo mínimo de palabras
 Hablar de forma concisa y lógica
 Fuerza expresiva
 Considerar que el que escucha es un ser humano

APRENDAMOS A ESCUCHAR


¡Deje hablar!

 Muestre su interésal escuchar
 Elimine distracciones
 Póngase en los zapatos del otro
 Sea paciente (no interrumpa)
 Controle sus emociones
 Pregunte

Consejos para superar las barreras en
laComunicación


Escuche todo lo que la otra persona le esté comunicando aunque le
disguste.



No emita un juicio sobre el mensaje a partir de sus prejuicios o
estado emocional.



Escuche todoslos puntos de vista de quienes intervengan en una
conversación.



Planifique la forma como va a comunicar algo.



No exprese una opinión si no está seguro de lo que está diciendo....