Ley Del Consumidor
Páginas: 11 (2633 palabras)
Publicado: 30 de mayo de 2012
Ley del
Consumidor
* Fecha de Entrega: 30/05/2012
* Curso: 1 Medio A
Introducción
INDICE
* Introducción…………………………………………………pág. 2
* Índice………………………………………………………...pag.3
* ¿ A quien protege la ley delconsumidor?........................pag.4-5
* ¿Cuáles son los derechos del consumidor?....................pag.6-7
* ¿En que casos puede reclamar el consumidor?..............pag.8
* ¿Hay algún plazo para reclamar?....................................pag.9
* ¿En chile se respeta el derecho al consumidor?.............pag.10
* Conclusión………………………………………………….pag.11
* Bibliografía………………………………………………….pag.121) A quien protege la ley del consumidor?
Protege al consumidor y que es lo que protege al consumidor son las leyes.Los derechos del consumidor están reconocidos en la Constitución Nacional como parte de los derechos humanos.
El artículo 42 de la Constitución dispone que:
“Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de susalud, seguridad e intereses económicos; a la información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, a la calidad y eficiencia de losservicios públicos y a la constitución de asociaciones de consumidores. La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas en los organismos de control.”
La Ley24.240, de Defensa del Consumidor, su modificatoria, Ley 24.999, el Decreto Reglamentario 1798/1994 y las normas que regulan materias complementarias tales como las leyes de Lealtad Comercial (22.802) y de Defensa de la Competencia (25.156) completan el denominado Estatuto del Consumidor. Creo que aquí convendría explicar qué es el estatuto. No me queda claro si es un estatuto de verdad o sólo unconjunto de leyes que se llaman estatuto.
La Ley de Defensa del Consumidor:
La Ley 24.240, de Defensa del Consumidor, en vigencia desde el año 1993, tiene por objeto la tutela de consumidores y usuarios, la parte considerada más débil o vulnerable en los tratos y operaciones que realizan ordinariamente con proveedores de bienes y servicios.
En caso de duda sobre que norma debaaplicarse, el criterio interpretativo será siempre el de optar por aquella que resulte más favorable a los intereses del consumidor.
Contrato de consumo
En términos generales, cada vez que adquirimos un bien o un servicio, pagando por ello, de un proveedor profesional (comerciante, empresario, productor o distribuidor) para nuestro uso personal o de nuestra familia – es decir, dándole un destinofinal de uso o consumo propio- estamos celebrando un contrato de consumo.
A este tipo de relaciones jurídicas le es aplicable, en principio, el sistema protectorio de la ley de defensa del consumidor. El sistema apunta a prevenir desequilibrios excesivos, teniendo en cuenta la escasa o nula posibilidad de negociación que existe para el consumidor en las contrataciones modernas, de carácter masivo,con condiciones generales y cláusulas predispuestas que reducen las alternativas de la parte más débil a la mera aceptación o negativa del contrato.
La ley determina cuales son las prestaciones sobre las que debe versar el contrato para que sea un contrato de consumo:
-Adquisición o locación de cosas muebles.
-Prestación de servicios
-Adquisición de inmuebles nuevos destinados a...
Consumidor
* Fecha de Entrega: 30/05/2012
* Curso: 1 Medio A
Introducción
INDICE
* Introducción…………………………………………………pág. 2
* Índice………………………………………………………...pag.3
* ¿ A quien protege la ley delconsumidor?........................pag.4-5
* ¿Cuáles son los derechos del consumidor?....................pag.6-7
* ¿En que casos puede reclamar el consumidor?..............pag.8
* ¿Hay algún plazo para reclamar?....................................pag.9
* ¿En chile se respeta el derecho al consumidor?.............pag.10
* Conclusión………………………………………………….pag.11
* Bibliografía………………………………………………….pag.121) A quien protege la ley del consumidor?
Protege al consumidor y que es lo que protege al consumidor son las leyes.Los derechos del consumidor están reconocidos en la Constitución Nacional como parte de los derechos humanos.
El artículo 42 de la Constitución dispone que:
“Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relación de consumo, a la protección de susalud, seguridad e intereses económicos; a la información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Las autoridades proveerán a la protección de esos derechos, a la educación para el consumo, a la defensa de la competencia contra toda forma de distorsión de los mercados, al control de los monopolios naturales y legales, a la calidad y eficiencia de losservicios públicos y a la constitución de asociaciones de consumidores. La legislación establecerá procedimientos eficaces para la prevención y solución de conflictos y los marcos regulatorios de los servicios públicos de competencia nacional, previendo la necesaria participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y de las provincias interesadas en los organismos de control.”
La Ley24.240, de Defensa del Consumidor, su modificatoria, Ley 24.999, el Decreto Reglamentario 1798/1994 y las normas que regulan materias complementarias tales como las leyes de Lealtad Comercial (22.802) y de Defensa de la Competencia (25.156) completan el denominado Estatuto del Consumidor. Creo que aquí convendría explicar qué es el estatuto. No me queda claro si es un estatuto de verdad o sólo unconjunto de leyes que se llaman estatuto.
La Ley de Defensa del Consumidor:
La Ley 24.240, de Defensa del Consumidor, en vigencia desde el año 1993, tiene por objeto la tutela de consumidores y usuarios, la parte considerada más débil o vulnerable en los tratos y operaciones que realizan ordinariamente con proveedores de bienes y servicios.
En caso de duda sobre que norma debaaplicarse, el criterio interpretativo será siempre el de optar por aquella que resulte más favorable a los intereses del consumidor.
Contrato de consumo
En términos generales, cada vez que adquirimos un bien o un servicio, pagando por ello, de un proveedor profesional (comerciante, empresario, productor o distribuidor) para nuestro uso personal o de nuestra familia – es decir, dándole un destinofinal de uso o consumo propio- estamos celebrando un contrato de consumo.
A este tipo de relaciones jurídicas le es aplicable, en principio, el sistema protectorio de la ley de defensa del consumidor. El sistema apunta a prevenir desequilibrios excesivos, teniendo en cuenta la escasa o nula posibilidad de negociación que existe para el consumidor en las contrataciones modernas, de carácter masivo,con condiciones generales y cláusulas predispuestas que reducen las alternativas de la parte más débil a la mera aceptación o negativa del contrato.
La ley determina cuales son las prestaciones sobre las que debe versar el contrato para que sea un contrato de consumo:
-Adquisición o locación de cosas muebles.
-Prestación de servicios
-Adquisición de inmuebles nuevos destinados a...
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