Ley sep

|[pic] |
|Steve Jobs y el arte de retener el conocimiento |
|Javier Martínez Aldanondo, |
|Gerente de Gestióndel Conocimiento de Catenaria |
|jmartinez@catenaria.cl |
| |
| |
| |
|Hace pocos años, una de las principales constructoras del mundo decidió despedir a su gerente comercial en México. Aunque |
|las ventas del último año habían sido excelentes, 500 millonesde dólares, algunas desavenencias personales con la cúpula |
|de la empresa provocaron su salida. El año siguiente, las ventas de la constructora  fueron 0 (si, cero) mientras la |
|empresa que contrato a dicho gerente comercial incrementó sus ventas en 1.000 millones de dólares. Desde luego, quienes |
|tomaron esta calamitosa decisión creían que únicamente se estaban desembarazando deuna persona sin evaluar que lo que en |
|realidad estaban regalando al mercado, y a sus competidores, era un conocimiento crítico. El primer síntoma de que las |
|empresas no gestionan adecuadamente su conocimiento se hace evidente con la sangría que supone la fuga permanente de |
|talento. El impacto que tiene ese éxodo de conocimiento es, muchas veces, irreparable.|
|3 noticias similares (aunque causadas por motivos diversos) han copado las páginas de los medios de comunicación en estos |
|últimos días: |
|Steve Jobs, CEO de Apple, ha comunicado el retiro momentáneo de sus labores al frente de la segunda empresa del mundo con ||mayor valor en Bolsa. |
|Amancio Ortega, presidente de Inditex (propietario de Zara, la primera empresa del mundo del sector textil y una de las 10|
|personas más ricas del planeta, según Forbes) ha anunciado el abandono de sus funciones en la próxima junta de |
|accionistas.|
|Marcelo Bielsa, entrenador de la selección chilena de futbol amenazó con no continuar su labor al mando del equipo que |
|exitosamente ha conducido durante casi 3 años. |
|Mientras Ortega da un paso al costado motivadopor razones de edad (acaba de cumplir 75 años), en el caso de Jobs, la |
|causa se debe nuevamente a motivos de salud, con absoluta incertidumbre sobre su retorno. Bielsa, por otra parte, es rehén|
|de una lucha por el poder y el dinero tan típica en los ambientes futboleros. El impacto de las 3 noticias ha sido muy |
|diferente. La salida de Ortega no afectó la cotización de las accionesde Zara en bolsa ya que continuará ejerciendo sus |
|labores en el consejo de la empresa como propietario y supervisando la incorporación paulatina de quien en el futuro puede|
|ocupar su puesto, su tercera hija. Sin embargo, el alejamiento de Jobs tuvo repercusiones inmediatas en la bolsa: el valor|
|de las acciones de Apple cayó entre un 8% en Alemania (26.000 millones de dólares) y un...