Libreto de ventas

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Plan Empresarial Blackberry Curve 3G
Libreto
Ma. José Zambrano Bravo
Universidad de Guayaquil
Libreto

Plan ejecutivo Black Berry Curve 3G Claro

Entrevista
El teléfono de la recepcióngerencial de la empresa NOBIS suena por la llamada de una vendedora…
Recepcionista: ¡Empresa NOBIS buenos Días! Isabela Bajaña la atiende ¿En que puedo servirle?
Yo (Vendedor): ¡Muy buenos días Srta.!¿Tendría la amabilidad de comunicarme con el Sr. Fabricio Ramos?
Recepcionista: ¡Un momento por favor! Déjeme ver si está desocupado en este momento.
Yo (Vendedor): No hay problema yo espero!Recepcionista: Disculpe la demora Srta. En este momento le paso la llamada con el Sr. Fabricio.
Potencial Cliente: Si...!buenos días!
Yo (Vendedor): Buenos días Sr. Fabricio Ramos, le habla Ma. JoséZambrano representando a la empresa Claro. Tiene unos minutos para atenderme (mi potencial cliente puede estar ocupado y él apreciará que yo respete su tiempo a la vez me aseguro de que no vaya a estardistraído y atenderá a lo que le diré)
Potencial Cliente: Si por supuesto dígame, ¿A que se debe el motivo de su llamada?
Yo (Vendedor): Como le decía Sr. Fabricio Ramos le habla Ma. José Zambranorepresentando a la empresa Claro. Le llamo hoy por que tengo una propuesta para mejorar la comunicación entre el personal de su empresa y Ud. ofreciéndole un Plan Total Blackberry (en este momento mipotencial cliente pude preguntar ¿En qué consiste el Plan?) este consiste en un equipo Blackberry Curve 3G por $29,50 por 12 meses sin intereses más el plan mensual de $23,00 + iva al mes en el queincluye: Correo Claro, navegación Web y WAP, Chat y Redes Sociales, 150 minutos de claro a claro y 500 mensajes de claro a claro.
Potencial Cliente: (mi potencial cliente pudo haber quedado interesadoen lo ofrecido por lo que dirá) mmm... esto suena interesante.
Yo (Vendedor): Sr. Fabricio Ramos para hacerle mejor la propuesta en términos de su conveniencia, sería muy bueno lograr reunirme con...
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