Libro de Relaciones Públicas



INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES PÚBLICAS







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Este libro va dedicado a mis luceros permanentes que son Ana
(compañera, amiga y amante), Elvira y Andrés (guías de mi acción) y Elviray Eladio (fuentes de inspiración en la búsqueda de la bondad).



































ÍNDICE
1. MARCO TEÓRICO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ....................... 13
1.1. INTRODUCCIÓN .................................................................................... 13
1.2. LA INVESTIGACIÓN EN RELACIONES PÚBLICAS ....................... 141.3. PRINCIPALES TEÓRICOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ....... 17
1.3.1. Las primeras teorizaciones: Edward Bernays .............................. 18
1.3.2. Scott Cutlip y Allen Center y la perspectiva gerencial ............... 22
1.3.2.1. Las funciones del relaciones públicas ................................. 23
1.3.3. James Grunig: las relaciones públicas como función directiva .. 291.3.3.1. Los modelos de las relaciones públicas .............................. 31
1.3.4. La escuela europea: el hombre como centro ................................. 37
1.4. RELACIONES PÚBLICAS Y ELEMENTOS AFINES .......................... 40
1.4.1. Concepto de relaciones públicas .................................................... 40
1.4.1.1. Elementosdefinidores........................................................... 42
1.4.2. La desinformación ............................................................................ 44
1.4.2.1. El rumor .................................................................................. 46
1.4.3. Propaganda ....................................................................................... 48
1.4.4. Las relaciones públicas y lapublicidad ......................................... 52
1.5. DEFINICIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS....................................... 61
1.5.1. Concepción tradicional .................................................................... 61
1.5.2. Concepto gerencial ........................................................................... 62
1.5.3. Concepto legal.................................................................................. 65
2. EVOLUCIÓN HISTÓRICA ........................................................................ 69
2.1. ETAPAS ..................................................................................................... 69
2.1.1. Inicio de las relaciones públicas (hasta 1914) ............................... 70
2.1.2. Progresivaimplantación (1914-1918) ............................................. 75
2.1.3. Consolidación de la Teoría (1918-1929) ......................................... 76 2.1.4. La generalización en los ámbitos privados y públicos
(1929-1945) ......................................................................................... 76
2.1.5. Expansión internacional (a partir de 1945)................................... 82
2.2. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA ...................................... 82
2.2.1. Las relaciones públicas en el contexto profesional ...................... 82
2.2.2. Las relaciones públicas en el ámbito académico .......................... 89
2.2.2.1. Tesis doctorales de relaciones públicas .............................. 93
2.3. LAS TENDENCIAS EN RELACIONESPÚBLICAS ............................ 97
2.3.1. Gabinete interno o externo .............................................................. 98
3. LA COMUNICACIÓN EXTERNA ........................................................ 103
3.1. CARACTERÍSTICAS Y PÚBLICOS .................................................... 103
3.2. LAS RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN .. 105
3.2.1....