Libro NoMiedo Pilar Jericó

Índice
PORTADA
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
1. EL MIEDO BAJO EL MICROSCOPIO
Hijo de una infidelidad mitológica
Miedo, ¿se nace o se hace?
Dr. Jekyll (miedo equilibrante), Mr. Hyde (miedo tóxico)

2. MIEDOS A LA CARTA
La guerra de las galaxias en las empresas
Primer miedo: no llegar a fin de mes
Segundo miedo: ¡necesito que me quieran!
Tercer miedo: alérgicos alfracaso
Cuarto miedo: aferrarse al poder
Quinto miedo: sin cambios, por favor

3. EL PRECIO DEL MIEDO
¿Alineado, alienado o alienígena?
Cuando los clientes se tatúan la marca
Siguiendo la moda de los oráculos
Disparos de Billy el Miedo

4. DESAFÍO PARA LAS ORGANIZACIONES
NOMIEDO
Un marco para el desafío
¿Por esencia o por estética?
Poder: el corazón del miedo
Se necesitan líderesvalientes
Sistemas para sintonizar NoMiedo
Transparencia, ¿misión imposible?

5.

DESAFÍO

PARA LOS

PROFESIONALES

NOMIEDO
Sensación de pérdida
Miembro del club de víctimas agresivas
Mirar al miedo a la cara

BIBLIOGRAFÍA
NOTAS
CRÉDITOS

A Maribel y Pilar

AGRADECIMIENTOS

E

scribir un libro es como realizar un viaje. Me
embarqué en la aventura del NoMiedo en 1998,cuando comencé a explorar el miedo como uno de los
principales lastres de las empresas y de las personas. Sin
embargo, las bibliotecas estaban huérfanas de artículos o
libros como los que buscaba para mi investigación. Este
viaje, por tanto, tenía una dificultad añadida que lo
convertía en más atractivo, si cabe. Para la travesía me
apoyé en entrevistas realizadas durante varios meses y enmi experiencia como consultora y coach.
Gracias a todos aquellos con quienes tuve la
oportunidad de conversar (Adriana Gómez-Arnau,
Alberto García, Ángel Córdoba, Antonio Pamos,
Asunción Riera, Carlos Esteban, Carolina Maliqueo,
Eduardo Bueno, Ignacio Bernabeu, Isabel Carrasco, Jaime
Bonache, Jaime Pereira, Javier Fernández Aguado, Javier
Quintana de Uña, José Cabrera, José María Gasalla,Luis
Massa, Marcos Cajina, Techu Arranz (y amigos del
CESEDEN), y en especial a la colaboración y
complicidad de Pedro Luis Uriarte, Tomás Pereda, Luis
Carlos Collazos y Pilar Gómez Acebo. Gracias también a
muchos otros profesionales de empresas clientes, a mis

socios, a compañeros del departamento de Organización
de Empresas, a estudiantes de escuelas de negocios y a
alumnos de launiversidad, de quienes siempre aprendo.
Le agradezco al Grupo Planeta el cariño y la energía
que han puesto en todo este proyecto, en especial a Jordi
Nadal, Alexandre Amat, Rocío Carmona, Chituca GarcíaTrevijano, Cati Farrán y Joan Salvador; al equipo de
talking-box, por su excelente trabajo; y a Maru de
Monserrat y a Isabel Monteagudo, de Internacional
Editors, por sus palabras y aliento.
Y,por supuesto, gracias a mi familia y a mis amigos
por su incondicional apoyo (en especial, a Fran, Juan,
Marta, Ana, Mariano, Elena y Marisa); y a ti, Álvaro.

PRÓLOGO

A

nadie se le ocurriría hoy en día dirigir una empresa
con los métodos de gestión que se imponían cuando
Europa empezaba a industrializarse. La sociedad ha
evolucionado, la tecnología nos permite producir más y
mejory los valores que regían las relaciones laborales
han cambiado. Pero quedan aún reminiscencias de ese
pasado no tan lejano que inciden, sin lugar a dudas, en el
elemento básico de cualquier empresa: las personas.
Estoy hablando del miedo, de la gestión por el miedo.
A lo largo de las páginas de este libro, Pilar Jericó
nos hablará del factor miedo como una de las anclas que
frenan eldesarrollo del talento e influyen en la cuenta de
resultados.
El miedo es algo inherente al ser humano y tiene su
utilidad en muchos contextos, aunque no en el de la
empresa del siglo XXI. Por ello, el primer paso es
identificarlo, ponerle nombre y apellidos. Al igual que el
nombre de una persona nos permite saludarla y nos
facilita el trato, poder llamar al miedo por su nombre nos
ayudará a...