Lic Administración

Negociación.
Caractersticas de un buen negociador.
Las habilidades negociadoras y la capacidad para gestionar con exito reuniones son un elemento que favorecera la consolidación del proyecto empresarial. ¿que caracteriza a un buen negociador?:

• Capacidad de observación: necesidades especficas, beneficios esperados o el lenguaje no verbal para
detectar los puntos de interes que elinterlocutor

• Entusiasmo: la negociación ha de abordarse con ganas e ilusión. La energa es contagiosa y debera
canalizarse en positivo para conseguir un buen acuerdo. y la capacidad de decisión.

• Rasgos de personalidad:La negociación se vera favorecida por la honestidad, la rigurosidad, la confianza • Persuasión: Fortalecer la capacidad de convencer utilizando los argumentos mas apropiados. •Caracter sociable: crear una buena atmósfera durante la conversación esta relacionado con las
habilidades para establecer relaciones personales. mejor su posición y sus intereses.

• Respeto: mostrar deferencia hacia el interlocutor forma parte de la estrategia que facilitara comprender • Honestidad: si bien la negociación busca el mayor beneficio para las partes, esto no puede suponer
enga/opara ninguna de las partes.

• Profesionalidad: Conocer el campo o motivo de la negociación, la seriedad, el rigor, la capacidad de

analisis y argumentación y la inteligencia emocional contribuiran a generar una buena impresión en una negociación. tocar o concretar que puedan generar conflictos a corto o medio plazo.

• Perfeccionismo: buscar que las conversaciones y acuerdos alcanzados seantotales, no dejar aspectos sin • Agilidad: El objetivo es reaccionar con rapidez para aportar soluciones y puntos de encuentro, • Firmeza: tener las ideas claras y conocer de antemano cuales son los lmites de la negociación. • Auto-confianza: saber mantener la calma para defender o rebatir argumentos con confianza. • Paciencia: dominar la negociación implica no precipitarse en tomar decisiones ysaber esperar cada
momento. • Resolución: Es decir, los resultados se deben ir concretando a corto plazo pero sin precipitarse. • Aceptación del riesgo: ser resolutivo supone saber tomar decisiones y los riesgos que estas conllevan. • la prudencia sera el factor a tener en cuenta cuando se acepta este riesgo.Por eso es necesario reflexionar y consultar antes de asumir el riesgo de tomar unadecisión importante.

• Creatividad: Reinventar argumentos pueden ser el primer paso para detectar soluciones innovadoras e
incluso nuevas areas de colaboración.

Estilos de negociación.
Estilos de negociación en función de los objetivos

•

Negociación personal:

Busca una aproximación progresiva a partir de la relación personal, las habilidades relacionales o el uso de la inteligenciaemocional para llegar a empatizar con el interlocutor. Consideraciones subjetivas como la confianza o la honestidad son ejemplos claros de este tipo de relación.

•

Negociación impersonal:

El objetivo se centra en ir cerrando acuerdos y compromisos sin necesidad de establecer una relación personal con la otra parte. Evitar rodeos en la exposición y centrarse en argumentos objetivos sonclave en la forma de presentar la información.

•

Negociador de resultados:

Se centra en alcanzar el objetivo descuidando las formas. Este tipo de negociador puede llegar a intimidar y presionar creando un ambiente tenso. Este tipo de negociador a considerar a su interlocutor como a un contrincante al que hay que vencer para obtener el mayor beneficio posible. • Negociador de personas:Interesado en mantener una buena relación personal con el interlocutor. Se caracteriza por evitar enfrentamientos, nunca actua con hostilidad ni descuida las formas. Busca la colaboración, facilita la información y plantea claramente las condiciones, generando as un clima de confianza con el interlocutor. El problema de este tipo de negociador es que puede tener delante a un negociador de resultados y...