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La investigación de mercados determinó cuatro pilares estratégicos para expresar la marca Starbucks: el café, los productos relacionados con el café, el ambiente y la experiencia arraigada con elcompromiso con la comunidad local. Especialmente se enfatizó los dos últimos factores, Starbucks diseñó un ambiente cálido y acogedor, ofreciendo una experiencia que hace a la empresa una parte de lacomunidad o la cultura local. Su éxito se ha debido al énfasis en su cultura, para lograr esta conexión, mantiene coherencia entre sus tiendas, conservando así la calidad de marca.
La investigación demercados determinó cuatro pilares estratégicos para expresar la marca Starbucks: el café, los productos relacionados con el café, el ambiente y la experiencia arraigada con el compromiso con lacomunidad local. Especialmente se enfatizó los dos últimos factores, Starbucks diseñó un ambiente cálido y acogedor, ofreciendo una experiencia que hace a la empresa una parte de la comunidad o la culturalocal. Su éxito se ha debido al énfasis en su cultura, para lograr esta conexión, mantiene coherencia entre sus tiendas, conservando así la calidad de marca.

3. Se aplicara una encuesta paradeterminar las imagen que tienen los consumidores de café sobre Starbucks y otras cadenas de cafeterías? ¿Qué técnica debe usarse y por qué?

relacionados con el café, el ambiente y la experienciaarraigada con el compromiso con la comunidad local. Especialmente se enfatizó los dos últimos factores, Starbucks diseñó un ambiente cálido y acogedor, ofreciendo una experiencia que hace a la empresa unaparte de la comunidad o la cultura local. Su éxito se ha debido al énfasis en su cultura, para lograr esta conexión, mantiene coherencia entre sus tiendas, conservando así la calidad de marca.
Lainvestigación de mercados determinó cuatro pilares estratégicos para expresar la marca Starbucks: el café, los productos relacionados con el café, el ambiente y la experiencia arraigada con el...