Lic. En Auditoria

UNIVERSIDAD DE SAN LORENZO
ADMINISTRACIÓN GENERAL
CLASE 1

RESUMEN:

1.1. Quiénes son los gerentes?
Los gerentes coordinan y supervisan el trabajo de otras personas de tal manera que selogren los objetivos organizacionales.
Los empleados no administrativos trabajan directamente en una tarea y no tienen a alguien que les reporte.
Tradicionalmente, los niveles gerenciales abarcangerentes de primera línea, de nivel medio y de nivel alto.

1.2. Qué es la administración?
Involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros, de tal manera que éstas selleven a cabo de forma eficiente y eficaz.
Eficiencia, significa hacer bien las cosas; Eficacia, significa hacer las cosas correctas.

1.3. Qué hacen los gerentes?
Los gerentes ponen enfuncionamiento las cuatro funciones de la administración:
Planear (definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes;
Organizar (acordar y estructurar el trabajo);
Dirigir (trabajar conpersonas y a través de ellas), y
Controlar (seguimiento, acompañamiento y corrección del desempeño laboral).

ROLES GERENCIALES:

1) Interpersonales: personas, deberes ceremoniales y simbólicos(representante, líder y enlace).
2) Informativos: recepción y transmisión de información (monitor, difusor y portavoz).
3) Decisorios: toma de decisiones (emprendedor, manejador de problemas,asignador de recursos y negociador).

HABILIDADES GERENCIALES:

* Técnicas: niveles inferiores.
* Humanas: trabajar bien con personas.
* Conceptuales: pensar y conceptualizar.1.4. Qué es una organización?
Una organización tiene tres características:
a) Un propósito definido;
b) Conformada por personas, y
c) Estructura deliberada.
Las empresas sonabiertas, flexibles y sensibles a los cambios.

1.5. Por qué estudiar Administración?
Su importancia radica en tres razones:
1) Universalidad de la Administración: Son necesarios en todo...