Lic. En Comunicación

Páginas: 6 (1332 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2012
Opinión Pública.
Cossio: es un fenómeno cualitativo. La opinión publica gira entorno a la aceptación de un valor o al rechazo de un disvalor.

Desarrolla la “génesis expansiva de un valor”. El valor nace y se desarrolla a través de cuatro estratos:

1. “la creación original”: opinión taumatúrgica: puede ser sistemática (producto de la casualidad) o asistemática (creado con métodoscientíficos).

Una persona crea un valor, científicamente o por casualidad. Ejemplo: Freud, creador del Psicoanálisis, tiene una opinión taumatúrgica del valor. Es la opinión del creador. Crea un valor con la intención de que la sociedad lo conozca, y se haga publico.

2. “vocación intelectualizada”: opinión técnica (voceros que estén en el candelero).

Lo conforma un grupo depersonas que se sienten atraídos por “la creación original”, son técnicos con características de liderazgo, que tiene credibilidad para que se divulguen los valores. Tienen un acercamiento inicial, y luego empiezan a estudiar profundamente el tema, con lo que van a tener una opinión técnica, ya que lo investigaron. Cada vez que lo mencionan lo recrean, pero no lo cambian.

3. “estrato de lacomprensión objetiva”: opinión publica (aprehensión emocional – es social e histórica).

Es otro grupo de personas que tienen una aprehensión emocional con el tema.

La Opinión Pública es la conciencia histórica que tiene una sociedad acerca de todos sus problemas mediante una comprensión objetiva. Viene de un pasado y se proyecta a un futuro. Su historicidad está dada en el conocimientode un valor.

Es social porque es de todos, y es histórica porque viene de antes, tiene un porque.

4. “estrato de la comprensión subjetiva”: opinión del publico (es individual – principio del placer / displacer)

La opinión del público es totalmente individual, y va más allá del interés social. Es de cada una de las personas y no es histórica, sino que es biográfica. Se valepor el principio de placer – displacer. Es donde aparece el hombre masa.



La opinión publica es un valor. Lo que vale para la sociedad son los principios.



Los valores pueden ser:

1. Absolutos (la vida)

2. Relativos (matar)

El valor vacante solo vale para un grupo de personas.



Kimball Young: la opinión pública es un sistema democrático.



Proceso de formaciónde la Opinión Publica en el ámbito democrático:

Valoración Cuantitativa de Young.

La Opinión Pública es la opinión de las mayorías por sobre las minorías frente a un hecho en controversia.



La Comunicación Externa

La Imagen Corporativa
(La imagen deseada y la imagen real)

"Una imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto, y a través del cuallas personas lo describen, recuerdan y relacionan. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que una persona tiene sobre un objeto". (Dowling, 1996)

La empresa y su entorno. (El impacto de la crisis)

Toda institución, cualquiera que sea su objetivo (comercial, institucional, gubernamental, de producción, servicios, educacional, etc) es creada parasatisfacer necesidades sentidas, creadas o reales de una comunidad (local, regional, nacional o global). Es por ello que dicha institución vive por y para esa comunidad; y sea cual fuere la situación económica, política o social imperante, la institución necesita detectar cuáles son los escenarios en que la comunidad se está moviendo, para crear las bases motivacionales a proyectar, con el fin demantenerse allí en un espacio, un posicionamiento o un nicho productivo.

La dinámica es una sola: La institución requiere amoldarse a las condiciones existentes en la comunidad, sin ver hacia atrás, sólo hacia el futuro

La información como base para toma de decisiones.

Una imagen se forma como resultado de una serie de estímulos que un perceptor recibe de un emisor directa...
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