lic psicologia

CLIMA ORGANIZACIONAL

Es de sentido común que, cuando dos o más personas se juntan para realizar cualquier trabajo, la involucración afectiva es una condición esencial para que se consigan los objetivos comunes. Así ocurre en cualquier organización o en cualquier equipo deportivo. Los entrenadores, los atletas y los dirigentes, conocen bien este problema y , por esto, es frecuntemente citadopor los medios de comunicación como un factor de victoria o derrota. Entonces, ¿qué se entiende por clima organizacional?.
El diccionario Larousse lo define como el “conjunto de circunstancias en las que se vive”; definido por Fourgous e Iturralde (1991) como el “conjunto de caracterísitcas objetivas y relativamente permanentes de la organización, percibidas por los indivi- duos pertenencientes ala organización, que sirven para darle una cierta personalidad y que influyen en el comportamiento y las actitudes de sus miembros”. O sea, el clima es el resultante de la percepción que los trabajadores/atletas realizan de una realidad objetiva que es el equipo o la organización. Así, lo que los atletas viven y sienten de cara a una determinada implicación (equipo/organización), constituye elclima organi- zacional.
Un buen nivel de comunicación, respeto mutuo, sentimientos de pertenencia, atmósfera amigable, aceptación y ánimo mutuo, junto con una sensación general de satisfacción, son algunos de los factores que definen un clima favorable a una pro- ductividad correcta y un buen rendimiento.
LIDERAZGO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
El estudio y análisis del comportamiento organizacional endiferentes organizacio- nes ha revelado que varios factores influencian ese clima (Figura 1).
Así, los factores que han sido identificados como como constituyentes de la reali- dad objetiva del desarrollo organizacional, se refieren a la estructura organizativa, las políticas y los procedimientos, las relaciones interpersonales y grupales, la tarea y el medio físico en el que se desarrolla elliderazgo.
De este último factor nos ocuparemos en esta presentación, intentando compren- der de qué forma puede inducir un determinado clima que los miembros de la organi- zación evalúan, comparándolo el que observan con sus expectativas, lo que determi- nará los niveles —mayores o menores— de satisfacción o de instaisfacción y la eficacia consecuente en el desempeño de sus tareas.
CONCEPTO DELIDERAZGO
Bennis y Nanus (1985, citados por Barge, 1996) refieren cerca de trescientas defi- niciones distintas de liderazgo. También Jesuíno (1996) afirma que existen tantas defi- niciones como autores tratan de dar una definición.
Entretanto, podemos sintetizar esas definiciones en dos o tres que son común- mente aceptadas.
Así, Barrow (1977, citado por Chelladurai, 1984) define al liderazgo comoun “proceso comportamental que intenta influenciar a los individuos y los grupos con la finalidad de que se consigan unos objetivos determinados”.
Otros autores afirman que el liderazgo es:
— 1. “Definir estrategias proporcionando orientación a los demás, teniendo visión de aquello que se puede lograr”, o
— 2. “Desarrollar una involucración social y psicológica —cultura de equipo— que permitaalcanzar los objetivos definidos en la estrategia, esto es, motivar, incorporar, recompensar y unificar”.
O sea, el líder intenta crear y desarrollar un clima en el que cada uno de todos los miembros del equipo tenga un máximo de oportunidades para alcanzar el éxito.
CUALIDADES DE LIDER
Se consideró, inicialmente, que el liderazgo debía ser una cualidad innata, pero rápidamente se verificó quépersonas eran excelentes líderes en determinadas tare- as, mientras que en otras conseguían desempeños muy pobres. De acuerdo con Jesuíno (1996), el modelo según el que existe un líder universal cuyas características personales lo vuelven eficaz en todas las situaciones, debería abandonarse.
Por otra parte, el análisis de líderes, perfectamente reconocidos como tales, ha demostrado la diversidad...