Lic. publicidad y mercadotecnia
tratar de solucionar problemas que pudiera tener algun cliente y ser elnexo entre vendedores y gerencia comercial o directorio o dueño de empresa
Que es un supervisor de ventas
El que se encarga de que los vendedores trabajen.
El supervisor de ventas es el nexo queexiste entre la Dirección de Comercialización y el equipo de vendedores. Debe ser el que toma a su cargo las directivas comerciales y las hace ejecutar por su equipo. Asimismo, controla que su equipotrabaje correcta y eficientemente. El supervisor de ventas debe informar a su superior inmediato todo lo acontecido en su sector, aportar ideas para mejorar su actividad, y tratar de que se venda más ymejor. Debe escuchar a sus vendedores y evaluar sus iniciativas o sus observaciones para saber transmitirla
Actividades que realiza un supervisor de ventas
1.- Lleva un registro de todas lasactividades de la fuerza de ventas, tales como: Prospectación, Visitas, Rutas, Ventas en $ en Unidades, etc.
2.- Realiza Reportes y hace las comparaciones entre lo Presupuestado y lo real, explicando lascausas por las diferencias. Ej. Presupuesto de Ventas VS Ventas Reales, etc.
3.- Ayuda a la programación de Compras-Abasto-Producción, de acuerdo al movimiento en los Inventarios y los Presupuestos deVentas.
4.- Atiende a Cuentas especiales de clientes.
5.- En base a los resultados y un análisis, sugiere o diseña las estrategias comerciales para Prospectar, Vender, entregar Producto,Devoluciones, Quejas, Cobranza, etc.
6.- Administra la cartera de cobranza.
7.- Diseña nuevas rutas o distribuye los clientes de acuerdo a grupos determinados por: Tipo de productos, Volumen de Ventas, Rutas...
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