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Importancia de las emociones en el mercadeo en la actualidad
En la actualidad las empresas deben estar orientadas hacia las necesidades y deseos de los consumidores y verificarlos continuamente yaque estas son muy variantes y el hecho de que la empresa no entre al nivel de cambio de los consumidores provocaría que la empresa desaparezca en el mercado.
La emociones en el mercado vanorientadas hacia un protagonista importante que no es mas que el consumidor y este determinara el éxito de la venta, si esta emoción es positiva el cliente compra pero de los contario no la hace, se podríadecir que la compra del producto se encuentra directamente sustentada con una emoción que se desea captar por parte de los cliente al momento del lanzamiento de un producto o apertura de una tienda.Para el alcance exitoso de las emociones en el mercado la empresa y su gerencia de mercado toman en cuenta la relevancia, el alcance, las repercusiones que una emoción genera ante un estímulo, esto haevitado la perdida del cliente que lo que le ocasionaría a la empresa serian perdidas, y de esta manera evitar que la competencia pueda captar esta debilidad. De la misma manera un excelente servicio yatención hace que los clientes sientan lealtad hacia el producto o servicio y a las vez se les hace ver cuan importante son ellos para la empresa.
Otro punto importante dentro de las emociones en elmercado es la publicidad y esta se orienta hacia el anuncio a la audiencia que no son más que los clientes que se desean captar contribuyendo a los atributos del producto que innovación presenta quelo hace diferente a la competencia que tan accesible es, actuar como beneficios de si mismo e influir directamente en las actitudes de los clientes.
Hoy en día las empresas exitosas y que sin dudaalguna permanecerán en el tiempo son las que han desarrollado competencias para fortalecer las propuestas comerciales de la gestión del vínculo emocional con los consumidores o clientes para ganar...
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