LICENCIADA EN CRIMINOLOGÍA

 

 
 

        

 

 

 
CASO PRÁCTICO I 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
MARIA SUSANA PÉREZ PÉREZ 
7 de mayo de 2014 
 

 

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ÍNDICE 
 
 

1. INTRODUCCIÓN. CONVIVENCIA VECINAL VS CONFLICTO VECINAL…………....3 
 
2. MODELO DE ANÁLISIS……………………………………………………………………..3 
2.1IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE CONFLICTO 
2.2IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE MEDIACIÓN 
 3. MARCO DE REFERENCIA…………………………………………………………………4 
 
4. DESARROLLO PROTOCOLO MEDIACIÓN. FASES 
4.1FASE DE PREMEDITACIÓN 
4.2PRESENTACIÓN DE LAS PARTES 
4.3EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA 
4.4EXPLORACIÓN Y REDEFINICIÓN DEL PROBLEMA 
4.5PROPOSICIÓN DE SOLUCIONES Y ACUERDOS 
 
5. METODOLOGÍA……………………………………………………………………………...7 
5.1PARA LA FASE DE EXPOSICIÓN DEL PROBLEMA 
5.2PARA LA FASE DE REDEFINICIÓN DEL PROBLEMA  
6. REFLEXIONES FINALES.......................................................................................................8 
 
7. CARÁCTER INTERGENERACIONAL O INTERCULTURAL?.....................................10 
 
8. ANEXO. DOCUMENTACIÓN A RELLENAR NECESARIA EN EL PROCESO…….10 

 

 

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1.

CONVIVENCIA VECINAL VS CONFLICTO VECINAL 
La  convivencia  vecinal  es sumamente  compleja,  son  numerosos  los  factores, 
económicos,  sociales,  legales,  geográficos,  emocionales  y  psicológicos,  que 
intervienen  y que determinan la calidad de vida de los residentes. 
Toda  relación  entre  seres  humanos  está expuesta a experimentar conflictos. Y la 
convivencia  vecinal  no  es  una excepción. A diferencia de aquellas personas que 
viven  totalmente aisladas,  quienes  conviven  con  vecinos,  poseen  una 
co­responsabilidad  de  cumplir  con  una  serie  de  normas  y  reglas  para  procurar 
vivir en armonía. Sin embargo, no todos las cumplen. 
El  egoísmo  y  la  falta  de  consideración  suelen  ser  las  razones  más  comunes  en 
dichos problemas. 
Existen  algunas  reglas,  muchas  de  las  cuales  apelan  al  sentido común, que son importantes para que la convivencia vecinal sea armoniosa.  
Resolver  los  conflictos  vecinales,  desde  al  ámbito  de  la  mediación,  parece  ser 
actualmente  , un camino para identificar, comparar posiciones, valores, intereses, 
objetivos,  necesidades...  de  las  partes  de  conflicto.  Todo  ello  forma  una  base 
para  el  diálogo  y  dota  al  individuo  de  capacidad  y  de habilidades  suficientes 
como  para  resolver  futuros  conflictos  sin  necesidad  de  acudir  al  ámbito  de  los 
tribunales. 

2.

MODELO DE ANÁLISIS 
2.1.

IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE CONFLICTO 
Tres  son  los  pilares  básicos  para  la  identificación  del  conflicto:  obtener 
información,  proporcionar  información  y  crear  confianza.  Todo  ello  , unido 
a  las herramientas  existentes  para  estudiar  el  contexto  social  actual 
(herramientas  que  paso  a  explicar  en  el  punto  5  de  metodología),  dará 
lugar a la identificación del tipo de conflicto. 
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2.2.

IDENTIFICACIÓN DEL TIPO DE MEDIACIÓN 
Desde  el  caso  práctico  ,  nos  viene  dado,  que  el  tipo  de  mediación  se 
aborda  desde  el  conflicto  vecinal.  Y  aunque  esté  de acuerdo,  con  el 
abordaje  del  conflicto  desde  este  ámbito,  no  parece  descabellado,  (punto 
que  desarrollaré  en  las  reflexiones  finales),  interponer  algún  tipo  de 
acciones  en  el  ámbito  intercultural,  para  evitar  futuros  choques 
interculturales  entre  los  miembros  de  la  comunidad.  Después  de  todo,  la 
mediación  no  sólo  debe  ser  entendida  desde  el conflicto,  sino  también 
desde la prevención. 

 

3.

MARCO DE REFERENCIA 
Los  conflictos  vecinales,  nacen  de  una  relación  entre  personas  que  comparten 
un  mismo espacio , y en un mismo tiempo físico. De ello, dependen factores tanto 
externos  al  individuo  (diseño  de  parques,  zonas  deportivas...)  como  de  factores 
internos  al  individuo  (comunicación, ...