Licenciatura En Arquitectura
Páginas: 7 (1664 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2012
Omar Enrique Armendáriz Soltero
“Dirección y control, base del liderazgo”
• Robbins, S.P. (2009). Administración (10ª Ed.). México: Pearson Educación.
“SERVICIOS OPERATIVOS DE MANTENIMIENTO PARA EL EDIFICIO”
Introducción.-
En la empresa se encuentra una gama de departamentos que hace marchar la institución como es debido. Dentro de la compañía existe el departamentodenominado “Servicios de Apoyo”, el cual dirige el departamento de “Dirección de Infraestructura” en el que se coordina el servicio de mantenimiento, llamado “Planta Física”, Servicio de Limpieza, asimismo el departamento de Seguridad y a su vez, parte del departamento de informática. En conjunto generan un producto de apoyo hacia toda la organización. Este servicio, mismo que provee la operatividad de loseventos para todas las áreas de la institución facilitando los resultados en la organización para cada evento.
El objetivo de este proyecto es dar un excelente servicio de mantenimiento y coordinación de asistencia en los eventos utilizando las herramientas de la administración de proyectos mediante una buena planeación, organización, dirección, asimismo controlando su seguimiento deoperación.
Desarrollo.-
El proyecto se llevara a cabo en las instalaciones de la Universidad Tec Milenio (UTM), Ubicado en la Cd. de Chihuahua, en la calle sexta #1803. UTM es un modelo educativo que inició en el 2002 bajo el auspicio del sistema Tecnológico de Monterrey. Se caracteriza por ser una universidad innovadora la cual está presente en el modelo educativo que se basa en las certificacionesde competencias interpersonales y profesionales.
Organigrama del departamento de Dirección de Infraestructura
La manera en que se hace la planeación para el mantenimiento general del campus es haciendo un recorrido por la institución anotando los detalles en un check-list para después plasmarlo en un programa de computo (Ms. Project), y así asentar en lasactividades de la programación semanal o por mes. Estas tareas se han ido incrementando semestre a semestre por el crecimiento, las remodelaciones y el aumento de eventos de los diferentes departamentos dentro del Campus. Los eventos se programan en otro software llamado Ms. Outlook y se van anexando a las actividades diarias de la programación de la persona de mantenimiento.
Para hacer elmantenimiento preventivo o correctivo del equipo activo de la empresa se decreta un proveedor externo especializado en el ramo, para tener una mayor garantía en los trabajos realizados.
Programa de actividades de mantenimiento mensual
Programa del mes para los eventos
Con respecto al tema de la limpieza, se tiene un contrato con una empresa externa, la cual nos da el servicio delimpieza junto con el servicio de jardinería. Las personas de limpieza de la misma manera, son los encargados de colocar los servicios de café que se ponen en los eventos que organizan en la institución. El personal se tiene distribuido por área, y se cuenta con 8 personas con un horario de servicio de 7 de la mañana a 7 de la noche, según sea la necesidad, asimismo, en el equipo se tiene un jardineropara el mantenimiento del jardín exterior e interior.
Rol de actividades de limpieza general
Rol de actividades de limpieza por área
El Departamento de Seguridad es el responsable de la recepción de personas en los diferentes accesos del usuario peatonal, que viene siendo el principal, y el vehicular, asimismo debe salvaguardar los bienes de la institución, también es partícipe de laprevención de cualquier anomalía física del inmueble además de poner orden en los eventos fortuitos que se podrían dar en cualquier espacio. Es responsable de poseer la programación de los horarios de clases y eventos, de prender y apagar climas artificiales y proyectores así como las luces del campus.
El departamento de informática se encarga principalmente de asistir al usuario de la...
“Dirección y control, base del liderazgo”
• Robbins, S.P. (2009). Administración (10ª Ed.). México: Pearson Educación.
“SERVICIOS OPERATIVOS DE MANTENIMIENTO PARA EL EDIFICIO”
Introducción.-
En la empresa se encuentra una gama de departamentos que hace marchar la institución como es debido. Dentro de la compañía existe el departamentodenominado “Servicios de Apoyo”, el cual dirige el departamento de “Dirección de Infraestructura” en el que se coordina el servicio de mantenimiento, llamado “Planta Física”, Servicio de Limpieza, asimismo el departamento de Seguridad y a su vez, parte del departamento de informática. En conjunto generan un producto de apoyo hacia toda la organización. Este servicio, mismo que provee la operatividad de loseventos para todas las áreas de la institución facilitando los resultados en la organización para cada evento.
El objetivo de este proyecto es dar un excelente servicio de mantenimiento y coordinación de asistencia en los eventos utilizando las herramientas de la administración de proyectos mediante una buena planeación, organización, dirección, asimismo controlando su seguimiento deoperación.
Desarrollo.-
El proyecto se llevara a cabo en las instalaciones de la Universidad Tec Milenio (UTM), Ubicado en la Cd. de Chihuahua, en la calle sexta #1803. UTM es un modelo educativo que inició en el 2002 bajo el auspicio del sistema Tecnológico de Monterrey. Se caracteriza por ser una universidad innovadora la cual está presente en el modelo educativo que se basa en las certificacionesde competencias interpersonales y profesionales.
Organigrama del departamento de Dirección de Infraestructura
La manera en que se hace la planeación para el mantenimiento general del campus es haciendo un recorrido por la institución anotando los detalles en un check-list para después plasmarlo en un programa de computo (Ms. Project), y así asentar en lasactividades de la programación semanal o por mes. Estas tareas se han ido incrementando semestre a semestre por el crecimiento, las remodelaciones y el aumento de eventos de los diferentes departamentos dentro del Campus. Los eventos se programan en otro software llamado Ms. Outlook y se van anexando a las actividades diarias de la programación de la persona de mantenimiento.
Para hacer elmantenimiento preventivo o correctivo del equipo activo de la empresa se decreta un proveedor externo especializado en el ramo, para tener una mayor garantía en los trabajos realizados.
Programa de actividades de mantenimiento mensual
Programa del mes para los eventos
Con respecto al tema de la limpieza, se tiene un contrato con una empresa externa, la cual nos da el servicio delimpieza junto con el servicio de jardinería. Las personas de limpieza de la misma manera, son los encargados de colocar los servicios de café que se ponen en los eventos que organizan en la institución. El personal se tiene distribuido por área, y se cuenta con 8 personas con un horario de servicio de 7 de la mañana a 7 de la noche, según sea la necesidad, asimismo, en el equipo se tiene un jardineropara el mantenimiento del jardín exterior e interior.
Rol de actividades de limpieza general
Rol de actividades de limpieza por área
El Departamento de Seguridad es el responsable de la recepción de personas en los diferentes accesos del usuario peatonal, que viene siendo el principal, y el vehicular, asimismo debe salvaguardar los bienes de la institución, también es partícipe de laprevención de cualquier anomalía física del inmueble además de poner orden en los eventos fortuitos que se podrían dar en cualquier espacio. Es responsable de poseer la programación de los horarios de clases y eventos, de prender y apagar climas artificiales y proyectores así como las luces del campus.
El departamento de informática se encarga principalmente de asistir al usuario de la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.