LICENCIATURA

El discurso de apertura es una técnica utilizada en la primera fase de la mediación o conciliación, Esta fase juega una gran importancia en el proceso, ya que es la primera toma de contacto de losespecialistas con las partes y será en este momento cuando éstas decidan llevar a cabo o no la mediación o conciliación como vía para resolver su conflicto.
Lo que se persigue en el discurso deapertura es crear un espacio que genere confianza y seguridad a las partes que participarán en el proceso. Es imprescindible que en esta fase exista un trato de igualdad entre el especialista y las partespara conseguir un espacio de trabajo que permita a las personas un reconocimiento mutuo y una legitimación respetando y aceptando las opiniones de todos expresadas libremente. Por esta razón elespecialista tiene un papel de gran importancia ya que deberá transmitir seguridad para que las personas confíen en el proceso en tanto que dependiendo del ambiente y la confianza que éste transmita selogrará dar comienzo al proceso o no de la mediación o conciliación.
El discurso de Apertura deberá contener lo siguiente:
1.- Bienvenida por parte del especialista: Buenos días, tardes, noches,Bienvenidos al Centro estatal de Justicia Alternativa, de esta Ciudad___.
2.- Me presentó: soy Alessy Guadalupe, especialista y empezaremos el día de hoy diciéndome sus nombres ____ y ____, ¿Como prefierenque me dirija a ustedes?____, Pedro, María correcto.
3.- Informo mi Imparcialidad: yo como especialista debo mantenerme en todo momento libre de favoritismo, inclinaciones o preferencias personales,que impliquen la concesión de ventajas a alguna de las partes, ¿le quedo claro?
4.- Describo los mecanismos de Mediación y Conciliación, cierro preguntando ¿Qué mecanismo desean utilizar?: A horabien, les explicare en qué consiste la mediación y la conciliación,
la medición es una proceso de resolución de conflictos, su objetivo final es tener un acuerdo entre ambos, y del acuerdo que a qui...