Licenciatura

LA COMUNICACION Y SUS FUNCIONES
Temas a desarrollar:
1.
2. Funciones de la comunicación
3. El proceso de comunicación
4. La dirección de la comunicación
5. Comunicación interpersonal

INTRODUCCION:
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entreal menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Tiene su origen en la palabra del latin "communicare" que significa impartir, compartir, hacer común.

1.FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:
La comunicación tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización:
*
* A-Control
* B-Motivación
* C-Expresión emocional* D-Información

A-Control:
La comunicación actúa de varias maneras para CONTROLAR el comportamiento de los miembros. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que exige que los empleados sigan. Por ejemplo, cuando a los empleados se les pide que primero le comunique cualquier asunto relacionado a su jefe inmediato, que siga la descripción de su puesto o quecumplan con las políticas de la compañía, la comunicación desempeña una función de control.

B-Motivación:
La comunicación impulsa a la MOTIVACION por que aclara a los empleados lo que se hace, que tan bien se hace y lo que puede hacerse para mejorar el desempeño, si este fuera insatisfactorio. El establecimiento de metas especificas, la retroalimentación acerca del avance hacia estas y elrefuerzo del comportamiento deseado estimulan la motivación y requieren de la comunicación.

C-Expresión emocional:
Para muchos empleados su grupo de trabajo es la fuente principal de interacción social. La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es un mecanismo fundamental por medio del cual los miembros expresan sus emociones y sentimientos de satisfacción. Por tanto la comunicación brindaun medio para la EXPRESION EMOCIONAL de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales.

D-Información:
La última función que ejecuta la comunicación se relaciona con su rol para facilitar la toma de decisiones. Proporciona la INFORMACION que los individuos y grupos necesitan para la toma de decisiones por medio de la transmisión de datos para identificar y evaluar lasalternativas de selección.
Para que los grupos desempeñen con eficacia necesitan mantener cierta forma de control sobre sus miembros, estimular a estos en su desempeño, proporcionar un medio para la expresión emocional y elegir una decisión. Se puede suponer que toda interacción de la comunicación que tiene lugar en un grupo u organización lleva a cabo una o más de estas cuatro funciones.

2.EL PROCESODE COMUNICACIÓN:
Antes de que la comunicación tenga lugar se necesita un propósito, expresado con un mensaje por trasmitirse. Este pasa entre un emisor y un receptor. El mensaje esta codificado (convertido en una forma simbólica) y se trasmite por algún medio (canal) al receptor, quien traduce (decodifica) el mensaje enviado por el emisor. El resultado es la trasferencia de significado de unapersona a otra.
Las partes claves de este modelo de comunicación son:

* El emisor
* Codificación
* El mensaje
* El canal
* Decodificación
* El receptor
* Ruido
* Retroalimentación

El emisor inicia un mensaje al codificar su pensamiento. El mensaje es el producto físico real desde la codificación del emisor. Cuando hablamos, lo que se habla es el mensaje. Cuandoescribimos, la escritura es el mensaje.
Cuando hacemos ademanes, los movimientos de nuestros brazos y las expresiones de nuestra cara son el mensaje. El canal es el medio atreves del cual viaja el mensaje.
Este lo selecciona el emisor; que debe determinar si utiliza un canal formal o uno informal. Los canales formales los establece la organización y trasmiten mensajes que se relacionan con las...