Licenciatura

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE POZA RICA

Asignatura:
Ingeniería de Productos y Servicios



Agencia Automotriz:
TOYOTA

Fecha:
28/02/2013

Avenida EjércitoMexicano # 108
Col. Palma Sola,- Poza Rica de Hidalgo, VERACRUZ
C.P. 93320 
Tel. 782 826 11 00

Citas de Servicio: 782 826 1103
http://www.toyotapozarica.com.mx


¿Quiénes SOMOS?
TOYOTA Unacompañía con aportaciones globales
Toyota es una de las compañías fabricantes de automóviles más grandes del mundo y sobre todo, la más respetada por su calidad.
La sede se encuentra en Toyota City,Aichi, Japón y el inicio de sus operaciones, formalmente, tuvo lugar en 1937.
Pero Toyota no sólo ha producido vehículos.

Es una compañía que ha generado una filosofía, un sistema de producción yun conjunto de principios guía que son admirados y estudiados por académicos y empresarios alrededor del mundo.
Todos los que trabajan en Toyota quieren contribuir a la formación de una sociedad máspróspera a través de la manufactura de automóviles.
MISION:
“TOYOTA persigue crear una sociedad más prospera a través de la producción de automóviles”
VISION:
Toyota liderará el camino hacia elfuturo de la movilidad, enriqueciendo las vidas de personas de todo el mundo con las formas más seguras y responsables de desplazarse.
A través de nuestro compromiso con la calidad, la innovaciónconstante y el respeto por el planeta, queremos superar las expectativas y obtener como recompensa una sonrisa. Haremos frente a los objetivos más exigentes aprovechando el talento y la pasión de laspersonas que creen que siempre hay un modo mejor de hacer las cosas.
VALORES:
* Servicio
* Integridad
* Responsabilidad
* Calidad
* Innovación
COMPROMISOS:
* Satisfacción alcliente
* Calidad y mejoramiento continuo
* Respeto por la gente

FILOSOFIAS:
* JIDOKA
* JUST IN TIME
* KANBAN
* TAKT TIME
* KAIZEN
* HEJUNKA
* PULL SYSTEM
*...