Liderazgo estrategico
Páginas: 11 (2585 palabras)
Publicado: 24 de junio de 2013
INTRODUCCIÓN
Un mundo con creciente tendencia hacia la globalización nos hace pensar cuán importante son los aspectos social, político, jurídico y sobretodo económico en lo que respecta a un mundo empresarial cada vez más competitivo e innovador. Es por esta razón que, para el desarrollo del presente trabajo, hemos elegido a la empresa FEMTO S.R.L. con el objeto de obtener resultados reales alo largo del desarrollo del presente trabajo de tal forma que este pueda ayudar con la gestión y toma de decisiones del Gerente o personal encargado.
Es así que el presente trabajo tiene como principal objetivo estudiar, analizar y aplicar los conocimientos aprendidos del curso de Administración de Operaciones a lo largo del ciclo. Estos conocimientos se aplicaran a los casos específicos quese presentan en la empresa anteriormente mencionada con el fin de brindar soluciones prácticas y sobretodo maximizar los resultados económicos a través de una información precisa de datos numéricos de modo que la empresa pueda generar resultados óptimos, y minimizas los riesgos y perdidas propias de la administración en todo tipo de negocios.
En este trabajo se hace una breve descripción de laempresa FEMTO S.R.L., luego proseguimos con el análisis de los principales factores externos que enfrenta la empresa y factores internos entendidos como las debilidades y fortalezas con las que cuenta la empresa para hacer frente a aquellos factores externos.
Finalmente, describimos el plan de operaciones en donde ponemos en práctica los conocimientos adquiridos en un área determinada de laempresa para luego presentar nuestras sugerencias y recomendaciones que podrían ser útiles teniendo en cuenta que se trata de una empresa joven en el mercado.
Capítulo I: Presentación de la empresa
FEMTO S.R.L. es una empresa integradora de soluciones de negocio de alto crecimiento especializada en las áreas de TI, seguridad informática, infraestructura de software, comunicaciones yOutsourcing.
1.1 Nombre y razón social de la empresa
Nombre de la empresa: FEMTO S.R.L.
RUC: 20548107254
Tipo de Sociedad: Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada
Gerente General: Sancho Guevara Sebastián Rodolfo
1.2 Breve historia de la empresa
FEMTO S.R.L. empezó como un sueño de dos estudiantes de colegio hace ocho años pero por diferentes circunstancias los estudiantes tomaronrumbos distintos. En el tiempo que se mantuvieron separados, ambos mantuvieron ese sueño que había surgido años atrás.
Más adelante, luego de cuatro años, se reencontraron y empezaron a barajar ideas y nombres para la creación de una empresa. A partir de estas ideas e imaginación personales nace el nombre de FEMTO, nombre que se atribuye a un “manga” llamado BERSEK. De esta manera la empresainicia formalmente sus actividades comerciales en el año 2012.
1.3 Enunciados de Misión y Visión
Misión
“La misión de FEMTO es convertirnos en socio tecnológico estable de nuestros clientes”.
La empresa se dedica a la comercialización, asesoramiento y configuración de una gama de productos en el campo de la informática para empresas y público en general. Así mismo, FEMTO tiene como partede su misión la integración de soluciones de alto valor para sus socios de manera personalizada.
Visión
“Ser una empresa especializada en brindar valor a las soluciones de negocio de nuestros clientes”.
En FEMTO el objetivo es brindar la asesoría y el apoyo necesario desde el inicio hasta el fin de los servicios, asegurando la mejor experiencia y comodidad a los clientes. De esta formala empresa se preocupa por brindar una excelente atención de venta y postventa haciendo un seguimiento de los clientes como parte de todo el proceso comercial que caracteriza a la empresa.
Propuesta de valor
La empresa busca convertirse en un líder de mercado TI, brindando los más eficientes y eficaces servicios de venta y posventa a sus clientes.
Valores
FEMTO tiene como principales...
Un mundo con creciente tendencia hacia la globalización nos hace pensar cuán importante son los aspectos social, político, jurídico y sobretodo económico en lo que respecta a un mundo empresarial cada vez más competitivo e innovador. Es por esta razón que, para el desarrollo del presente trabajo, hemos elegido a la empresa FEMTO S.R.L. con el objeto de obtener resultados reales alo largo del desarrollo del presente trabajo de tal forma que este pueda ayudar con la gestión y toma de decisiones del Gerente o personal encargado.
Es así que el presente trabajo tiene como principal objetivo estudiar, analizar y aplicar los conocimientos aprendidos del curso de Administración de Operaciones a lo largo del ciclo. Estos conocimientos se aplicaran a los casos específicos quese presentan en la empresa anteriormente mencionada con el fin de brindar soluciones prácticas y sobretodo maximizar los resultados económicos a través de una información precisa de datos numéricos de modo que la empresa pueda generar resultados óptimos, y minimizas los riesgos y perdidas propias de la administración en todo tipo de negocios.
En este trabajo se hace una breve descripción de laempresa FEMTO S.R.L., luego proseguimos con el análisis de los principales factores externos que enfrenta la empresa y factores internos entendidos como las debilidades y fortalezas con las que cuenta la empresa para hacer frente a aquellos factores externos.
Finalmente, describimos el plan de operaciones en donde ponemos en práctica los conocimientos adquiridos en un área determinada de laempresa para luego presentar nuestras sugerencias y recomendaciones que podrían ser útiles teniendo en cuenta que se trata de una empresa joven en el mercado.
Capítulo I: Presentación de la empresa
FEMTO S.R.L. es una empresa integradora de soluciones de negocio de alto crecimiento especializada en las áreas de TI, seguridad informática, infraestructura de software, comunicaciones yOutsourcing.
1.1 Nombre y razón social de la empresa
Nombre de la empresa: FEMTO S.R.L.
RUC: 20548107254
Tipo de Sociedad: Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada
Gerente General: Sancho Guevara Sebastián Rodolfo
1.2 Breve historia de la empresa
FEMTO S.R.L. empezó como un sueño de dos estudiantes de colegio hace ocho años pero por diferentes circunstancias los estudiantes tomaronrumbos distintos. En el tiempo que se mantuvieron separados, ambos mantuvieron ese sueño que había surgido años atrás.
Más adelante, luego de cuatro años, se reencontraron y empezaron a barajar ideas y nombres para la creación de una empresa. A partir de estas ideas e imaginación personales nace el nombre de FEMTO, nombre que se atribuye a un “manga” llamado BERSEK. De esta manera la empresainicia formalmente sus actividades comerciales en el año 2012.
1.3 Enunciados de Misión y Visión
Misión
“La misión de FEMTO es convertirnos en socio tecnológico estable de nuestros clientes”.
La empresa se dedica a la comercialización, asesoramiento y configuración de una gama de productos en el campo de la informática para empresas y público en general. Así mismo, FEMTO tiene como partede su misión la integración de soluciones de alto valor para sus socios de manera personalizada.
Visión
“Ser una empresa especializada en brindar valor a las soluciones de negocio de nuestros clientes”.
En FEMTO el objetivo es brindar la asesoría y el apoyo necesario desde el inicio hasta el fin de los servicios, asegurando la mejor experiencia y comodidad a los clientes. De esta formala empresa se preocupa por brindar una excelente atención de venta y postventa haciendo un seguimiento de los clientes como parte de todo el proceso comercial que caracteriza a la empresa.
Propuesta de valor
La empresa busca convertirse en un líder de mercado TI, brindando los más eficientes y eficaces servicios de venta y posventa a sus clientes.
Valores
FEMTO tiene como principales...
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