Liderazgo y Coaching empresarial

El Nuevo Mercadeo

Vendemos satisfactorios de necesidades
Debemos conocer las necesidades
Preguntando esta necesidades

Todo mensaje publicitario deben tener 3 elementos
1. Impactante
2. Memorable (palabras o momentos con algo que se relacione)
3. Motivador (motivante)


1. Personas (satisfacción total de las persona)
2. Preguntas
3. Estrategia del servicio Radical
4.Estudiar procesos (optimización de procesos)
5. Productos y servicios
6. Precios o tarifas
7. Publicidad y promociones
8. Distribución (plaza
9. Reingeniería de Procesos

Mandamientos de Mercadeo
Conocimientos del consumidor (objetivo, necesidades, ubicación, hábitos y costumbres, gustos y preferencias)
Conocimiento del producto (características, ventajas y beneficios para elconsumidor
Conocimiento de la competencia (participación, características, ventajas y beneficios para el consumidor)
Conocimiento del mercado (mercado objetivo, tamaño , distribución, ciclo de vida, canales de distribución)
Los cambios más significativos de las empresas de alto rendimiento
Administración (Centralizada (Taylor)
Participativa (Demin)
Orientación hacia el producto o tareaOrientado hacia la satisfacción del cliente
Producción
Orientación hacia el producto Orientación hacia el
Finanzas
Orientación hacia costos Orientación hacia los rendimientos
Sistemas
Orientación hacia software Orientación hacia la satisfacción del cliente
RRHH
Orientación hacia la tarea Orientación hacia cliente interno

El cambio debe comenzar desde arriba y de allí ir hacia abajo(Filosofía Japonesa)
Razón Principal: “Un empleado de nivel más bajo no puede participar a menos que los de arriba le permitan hacerlo”

Gerente General
Ejecutivos (gerentes, asistentes, jefes de departamento)
Ventas, producción y administración (por separado)
Operarios


TEMA 2
Programa Neurolinguistico
CONTROL MENTAL

La mente es bruta pero altamente eficiente
Todo se lo cree(tu eres lo que tú crees)
Hay que ordenarle militarmente (responde: “si señor- sus deseos son mis órdenes”)
No distingue entre lo verdadero o ficticio todo es verdadero
No puede manejar dos pensamientos al mismo tiempo sino en forma secuencial
Tiempo sino en forma secuencial
Todos los estados de ánimo son mentales
El 80% de las enfermedades son psicosomáticas
Responde a imágenes y reafirmacon palabras y obras (visualización)
Obedece a mapas aprendidos, paradigmas, los cuales se puedan reprogramar y anclar.

Anclar: amarrar algo psicológicamente











Quien se ha llevado Mi Queso?
Principales mensajes
1. Tener queso te hace feliz, cuanto más importante es el queso para ti, tanto más deseas conservarlo
2. Si no cambias te puedes extinguir
3. Qué harías sino tuvieras miedo?
4. Olfatea el queso con frecuencia para saber cuando comienza a enmohecerse
5. El movimiento hacia una nueva dirección te ayuda a encontrar “Queso Nuevo”
6. Cuando dejas atrás tus temores, te sientes libre
7. Imaginarme disfrutando de “Queso Nuevo” antes incluso de encontrarlo me conduce hacia él
8. Cuanto más rápidamente te olvides del “Queso Viejo”, antes encontraras el“Queso Nuevo”
9. Es más seguro buscar el laberinto que permanecer en una situación sin queso
10. Las viejas convicciones (paradigmas) no te conducen al “Queso Nuevo”
11. Al comprender que puedes encontrar “Queso Nuevo” y disfrútalo, cambias el curso que sigues
12. El cambio ocurre. El queso no cesa de moverse
13. Anticipate al cambio. Prepárate para cuando se mueva el queso
14. Contrala elcambio. Olfatea el queso
15. Cambia

¡Cuando tu cambias lo que tú crees, tu cambias lo que tu haces!
Muévete con el queso
Disfruta el cambio
Saborea la aventura y disfruta del sabor del “queso nuevo”
Prepárate para cambiar con rapidez y para disfrutarlo una y otra vez
“El queso no cesa de moverse”











TEMA 3
Control Mental – PNL
La mente es bruta pero altamente...