Liderazgo y Conduccion

LIDERAZGO Y CONDUCCION:

Al comenzar con el estudio de los estilos de conducción, resulta inevitable hacer alusión aun palabra que todos conocemos pero que en muy pocos casos podemos observar en la práctica empresarial en el día a día.
LA EMPATIA:
Podemos referirnos a ella como la capacidad que posee una persona para colocarse en el lugar de la otra. Y en este caso, al hablar deconducción, entendemos que resulta indispensable, para todo aquel que tiene la responsabilidad de conducir un grupo humano.
Colocaré en este caso un ejemplo práctico del día a día.

Un vehículo por problemas técnicos circula por una calle a 20 km por hora, detrás de él otro conductor, comienza a tocar bocina insistentemente y hasta en forma violenta y nerviosa, al llegar al primer semáforo, elconductor del vehículo con problemas técnicos, desciende del mismo y se dirige hacia el segundo auto. En ese momento, le solicita al nervioso y violento conductor del segundo vehículo que por favor baje la ventanilla.
El segundo accede. Ante este contexto, el primero, en forma agradable y amena le dice. “Como estas, no sabés lo que me pasó. Se me rompió la caja de cambios, no puedo ir a más de 10 kmpor hora” Inmediatamente el conductor del segundo vehículo cambia radicalmente su postura violenta por una solidaria, hasta ofrecerle al primero remolcarlo hasta un taller mecánico.
Si el segundo conductor, hubiera colocado sus zapatos en los del primero, tal vez podría haber entendido, que si este vehículo circulaba en forma lenta por la calle, por algún extraño motivo, es que esto sucedía.Muchas de las situaciones que experimentamos en el día a día, sin duda tienen una explicación, que de ser expuesta seguramente podría evitarnos grandes dolores de cabeza, discusiones o bien malos entendidos.

Cuanto más para un líder. Aquel a quien se le ha otorgado la temporal responsabilidad de dirigir, motivar, guiar y conducir un grupo humano, con todos los inconvenientes que ello generaen la práctica.

EL RESPETO:

Otro de los conceptos que es importante entender, está relacionado con el respeto. Es muy común observar en los mandos gerenciales de las grandes empresas, acciones que podrían ser percibidas como faltas de respeto, hacia empleados o subalternos. No debemos olvidar, que el hecho de estar empleados, no da derecho a un jefe a la falta de respeto.Personalmente considero que cada estilo de conducción, sea autocrático, participativo o bien liberal, deben enmarcarse dentro del respeto. Uno puede tener una visión lineal en cuanto a la conducción y esto puede ser aceptable. Lo que bajo ningún punto de vista debería existir, es la bajada de línea irrespetuosa, la cual desafortunadamente es muy habitual.
SI observamos los diferentes tipos deinstituciones, veremos que en algunos casos es necesario operar con un estilo autocrático. Un soldado, en la guerra, necesariamente debe seguir la orden de un superior de lanzarse cuerpo a tierra ante un ataque aéreo enemigo, si este soldado duda, o ni siquiera lo hace, sus posibilidades de sobrevivir son menores.
Diferente es el caso de las empresas, en el cual no existe riesgo de vida, ante una accióncomercial. Por tanto, resulta en este caso indispensable, contar con una capacitación permanente y sistemática, orientada a lograr mejor calidad de conducción y liderazgo entre los cuadros jerarquicos o bien intermedios de las empresas farmacéuticas.

ESTILOS DE LIDERAZGO:

AUTOCRATICO:

Hablamos de aquel líder que baja línea en forma vertical. Sus órdenes deben ser seguidas al pie de laletra. Este hombre asume toda la responsabilidad sobre sus decisiones y en ocasiones no confía en el criterio de los hombres bajo su conducción. Este tipo de líder en general considera que sólo él puede tomar ciertas decisiones y por tanto se reserva ese derecho. Pide obediencia a sus empleados y puede resultar tajante en ocasiones.

PARTICIPATIVO:
Tenemos también aquel tipo de líder...