LINEA Y STAFF

LINEA Y STAFF
Las relaciones de línea y staff son importantes como modo de vida organizacional, ya que las relaciones de autoridad entre los miembros de una organización afectan necesariamente a la operación de la empresa.
Las funciones de línea son las que tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Las funciones de staff son aquellas que contribuyen a que elpersonal de línea trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos.
Quienes sostienen esta visión clasifican invariablemente a producción y ventas (y en ocasiones a finanzas) como funciones de línea, y a compras, contabilidad, personal, mantenimiento y control de calidad como funciones de staff.
CONCEPTO DE LÍNEA Y STAFF EN LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
De un modosimple se puede definir como línea aquella área o sector que tiene a su cargo las tareas fundamentales para el cumplimiento de los objetivos de la organización, como pueden ser las áreas de producción o de ventas.
En cambio son consideradas staff
Aquellas otras que realizan tareas que, si bien son necesarias para un buen logro de los objetivos centrales, no son imprescindibles o pueden serexternalizadas, por ejemplo, el procesamiento de la información.
Recursos Humanos es línea dentro de su área –en relación con su propio equipo de gente- y es staff respecto de las otras gerencias de la empresa.
Staff prácticamente es la Asesoría que es de: consejo, de asistencia, auxilio,son consultivas. No dan órdenes. Aunque muchas veces surge lo que seconoce como el “conflicto entre la línea y laasesoría”, se da cuando elAsesor comienza, por el estatus que este tiene, y por lo tanto le permite darórdenes a los subordinados de otro Jefe de quien dependen, lo que causaverdaderos problemas de relaciones.
Para Morris Hurley
.- la organización línea- staff se refiere a un patrónorganizacional en el cual individuos especializados aconsejan a los jefes dela línea en lo referente a algunas de susactividades. Los miembros del staff concentran su atención sobre la investigación y planificación de losproblemas del negocio o de la empresa. Los jefes de la línea quedan, enesta forma, más libres para fijar su atención en la ejecución de losreglamentos y prescripciones una vez que hayan sido formados por el staff.La autoridad y responsabilidad de los miembros del staff son de consejería ynodisminuyen la autoridad y responsabilidad de los jefes de la línea.Las principales funciones del Staff son:1.
Servicios:
actividades especializadas como contabilidad, compras,personal, entre otras.2.
Consultoría y asesoría:
actividades especializadas como asistencia jurídica, métodos y procesos, consultoría para el trabajo, entre otros.3.
Monitoreo:
hacer seguimiento y evaluar una determinadaactividado proceso, sin intervenir en él o influenciarlo4.
Planeación y Control:
casi siempre las actividades de planeación ycontrol están delegados a los órganos Staff. Planeación y controlfinanciero, presupuestal, de producción, de mantenimiento demáquinas y equipos, de calidad, entre otras.
Las funciones de
línea
son las que tienen un impacto directo en elcumplimiento de los objetivos de la empresa.Lasfunciones de
staff
son aquellas que contribuyen a que el personal delínea trabaje con mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos.Quienes sostienen esta visión clasifican invariablemente a producción yventas (y en ocasiones a finanzas) como funciones de línea, y a compras,contabilidad, personal, mantenimiento y control de calidad como funcionesde staff

asesoría a losadministradores de línea.
¿RELACIONES LÍNEA / STAFF O DEPARTAMENTALIZACIÓN?:
Aunque un departamento puede ocupar una posición en la que predominela líneao staff respecto de otros departamentos, línea y staff se distinguenpor
relaciones de autoridad
, no por lo que la gente hace.
Armonización del Especialista Staff con el jefe de línea
.Para evitar roces entre el jefe de línea y el Staff, esta debe cumplir...