Logistica empresas

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Lectura.-
|Olvídese de las 4 P's!? |[pic] |
|Una distinción entre variables incontrolables y controlables da lugar a la denominación de estas| |
|últimas como las cuatro ‘P’ de la Mezcla de Marketing. Pero, ¿Es en realidad correcto hacerlo ||
|así? | |
|La Estrategia de Marketing de una empresa responde a las preguntas de cuándo, dónde y cómo competir y se define sobre las tres |
|decisiones estratégicas de Segmentación de Mercados, Diferenciación de Productos y Posicionamiento de Marcas y dalugar a una |
|estructura estable sobre la que las Decisiones Operativas de Producto, Precio, Plaza y Promoción se mantienen a través del |
|tiempo. |
||
|Un Modelo Operativo de Marketing, como este de Thomas Kinnear y James Taylor, resulta particularmente útil para ubicar el papel|
|que juegan las actividades diarias de Marketing sobre el desempeño de la empresa. |
||
|[pic] |
|La Respuesta de Comportamiento es el punto central del modelo y se refiere esencialmente a las compras que se espera hagan los |
|clientes como resultado del entorno que les rodea y de las acciones de mercadotecnia de la empresa. Además de la compra,|
|existen respuestas previas (conocimiento, comprensión, diferenciación, gusto, preferencia o intención de compra) y respuestas |
|posteriores a ella (satisfacción, recomendación, recompra o fidelidad). |
|Las Medidas de Desempeño resultan y dependen de la Respuesta de Comportamiento: ventas, costos y utilidades de la empresa, así ||como las variantes y combinaciones de ellas, como participación de mercado, flujo de efectivo, rentabilidad o valor de la |
|acción. |
| ||Los Factores Situacionales son todas aquellas variables externas a la empresa que inciden sobre las respuestas de |
|comportamiento del mercado al que la empresa se dirige, incluidas la política, la economía, la legislación, el ambiente social,|
|los aspectos geofísicos, el desarrollo tecnológico y desde luego la competencia. |
||
|La Mezcla de Marketing se refiere al conjunto de herramientas utilizadas por la empresa para alcanzar sus objetivos de mercado.|
|Es decir, las actividades realizadas o las decisiones tomadas para lograr respuestas de comportamiento de su mercado meta. ||Diferentes autores han propuesto categorizaciones distintas para agrupar las variables de la Mezcla de Marketing. |
|Albert Frey propuso su agrupación en dos factores: oferta (producto, empaque, marca, precio y servicios) y métodos y |
|herramientas (canales de distribución, venta personal, publicidad, promoción de ventas y publicidad gratuita). |
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