Logistica

¿Qué entiendes por

Prof. Lic. Javier Cabrera Jiménez.

Responsabilidades
de un área tradicional de LOGÍSTICA:
• • • • • • • • • • Es un área de servicio y un centro de costos, debe decontrolar este último. Planeación de la demanda. Custodia y administración de los inventarios. Distribución de los inventarios. Distribución de los inventarios de producto terminado en puntos de venta(CEDIS). Contratación de las líneas transportistas. Administración de las órdenes de compra de los clientes (ya liberadas por el área de crédito). Surtido, embarque, y facturación. Recuperar las evidenciasde entrega para realizar la cobranza. Establecer y dar seguimiento estricto a sus KPI’s (Key Performance Indicators).

EJEMPLOS DE KPI’S
• Fill Rate (cajas totales, pedidos
completos, líneascompletas). • Costo por caja. • Cajas dañadas.

• Entregas a tiempo (cuando el
cliente lo quiere). • Vueltas de inventario.

• Forecast VS Ventanas reales.
• Devoluciones de clientes.

• •Cajas manejadas por hora hombre. Costo de hora hombre por caja.

• Rechazos de clientes.

Al ser tanto un área de servicios como un centro de costos, debe buscar el equilibrio entre estas dosresponsabilidades para el bien de la empresa, por lo que es un área de búsqueda continua de la eficiencia, para lograr esto sus KPI’s son vitales, así como a través de:

• Coordinarse tanto con las demásáreas operativas: Producción, calidad, compras, etc. • Como con las áreas comerciales: Marketing y ventas.

LOGISTICA
• • Sin embargo el concepto tradicional de logística ha cambiado. Ahora susresponsabilidades están incluidas dentro de una organización que se llama:

• CADENA DE SUMINISTRO O CADENA DE VALOR

• El área de cadena de valor, absorbe las actividades operativas de la compañía yse sincroniza con toda la compañía en sí. • Su propósito no es solamente el ser eficiente, sino el de generar valor.

CADENA DE VALOR
(VALUE O SUPPLY CHAIN)

Surtido, embarque, Facturación Y...