Logos
Un Lovemark cumple con cinco características esenciales: 1. Ser una oportunidad para fortalecer la marca. 2. Generar una conexión entre las variables: compañía, gente y marca. 3. Infundir lealtad más allá de la razón. 4. Afectar a los consumidores, ser parte de ellos siempre y desde su origen (iniciación). 5. Ser el motor principal de la empresa, siendo el generador deganancias más significativos.
El secreto pasa por utilizar misterio, sensualidad e intimidad. Con ellas se construye, mantiene y cuida una marca: • El misterio, una marca debe siempre conservar algo oculto. Aquí se junta pasado, presente y futuro, sueños, mitos e iconos. A partir de esto el consumidor se siente atraído, intrigado y propenso a preguntarse diferentes variables con relación a sumarca. • La sensualidad hace referencia a los sentidos (vista, olfato, oído, gusto, tacto), es decir, que por medio del espectro que ofrece la publicidad, el público pueda percibirlo mediante todas estas variables. • La intimidad la constituyen tres elementos: compromiso de la empresa con su público, Empatía entre ambos y Pasión que es el motor de la motivación de compra. Sólo algunas marcas seaproximan más al corazón de las personas debido al temperamento (carácter, personalidad) propio que tienen. Es así que, las marcas, se convierten de racionales, a formar parte de sentimientos y emociones. Los Lovemarks son aquellos que permiten construir experiencias capaces de crear lazos emocionales de larga permanencia con sus consumidores. Marcas: La importancia de una Lovemark Por Leonardo F.Gargiulo* “La marca es lo que cuenta” es una frase común en la gestión de negocios, y hasta diríamos obvia. Entonces podemos decir, tranquilamente, que la marca para cualquier producto, servicio y/o nuevo negocio es importante, dado que cuando uno crea una marca, crea valor y con esto posibilidades de vender el producto a valores más altos de los estándares del mercado, obteniendo mayores ingresos ymayores márgenes económicos. El ejemplo más simple de cómo crear valor en una marca es el caso de Coca Cola, quienes han logrado, a través del tiempo, que cuando una persona tiene sed, en vez de tener ganas de saciar su sed, tenga ganas de tomarse una Coca Cola…. Cuando se crea una marca en definitiva se está buscando que el producto, servicio sea irremplazable.
Kevin Roberts (experto en...
Regístrate para leer el documento completo.