loreal

Páginas: 2 (498 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2014
La marca L’Oreal es una marca competitiva ya que ofrece diferente tipo de productos para todo tipo de clientes. Cada comercial ayuda a vender productos con el objetivo de obtener un beneficioeconómico. La satisfacción de los clientes es únicamente una forma de obtener beneficio. Las empresas del sector privado utilizan esta modalidad.

Los valores de L'Oréal siempre ha tenido unos valoresmuy marcados que han dado lugar a su cultura y han dado lugar a su reputación. Sus valores esenciales son la integridad, el respeto y la excelencia. La Ética aporta a empresa una visión compartida yuna serie de referencias.
La ética permite obtener y mantener la confian za de las partes interesadas por lo que de un modo conjunto pueden desarrollar y contribuir de un modo proactivo a lasociedad.
Los valores están presentes en cualquier aspecto de las actividades diarias de L’Oréal.
Fortalezas
• Buen nivel de calidad
• Tecnología
• Investigación y desarrollo
• Alta participacióndel mercado
• Líder del mercado
Debilidades
• Altos costos
• Precios relativos altos
Oportunidades
• Crecimiento estable/maduro del sector industrial
• Posibilidad de aumentar la participaciónaun mas
• Nuevos gustos y preferencias de los consumidores
• Desarrollo de nuevos producto
Amenazas
• Rivalidad con los competidores más cercanos por la participación del mercado.
• Incertidumbrerespecto al comportamiento del consumidor.
• Incertidumbre sobre las estrategias que utilizara la competencia.

• Clientes potenciales: son todos los clientes que tiene en estos momentos tieneL’Oreal México
• Clientes reales: son los cliente que compran el producto pero que no tienen un deseo y encuentran algún defecto a los productos que ofrece
• Clientes alto volumen de compra: sonaquellos negocios grandes como los centros comerciales, salones de belleza ya que compran el 90% de productos de L’Oreal aproximadamente.
• Clientes bajo volumen de compra: En esta se encuentran...
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