Los 10 Pecados Capitales del Marketing

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
JESSICA MAHECHA
FUNDAMENTOS DE MERCADEO

INTRO
Los 10 pecados Capitales del Marketing está orientado a las principales fallas en las que cae una organización, razón por la cual nuevos productos fracasan y muchas empresas no logran consolidarse dentro de la competencia. Y todo esto se presenta en una empresa al no tener un buen departamento de marketingy por consiguiente que les lleva a tener un mal funcionamiento en la empresa.
Para Kotler los pilares de un buen departamento de marketing son las 4 P’s:
Producto
Precio
Place (lugar)
Por ello Kotler decide exponer en el libro los 10 errores principales en los que suele caer una empresa y así como los expone decide resolverlos.
Los 10 pecados son:

1. NO ESTAR ORIENTADO AL MERCADO Y HACIAEL CLIENTE.
Cuando el mercado se decide por vender a todo el público posible, no tiene en cuenta segmentarlos y ese es su primer gran error. Al no segmentar el mercado no se puede diferenciar bien cuáles son los gustos de los diferentes tipos de consumidores. Por esta razón Kotler enfatiza en segmentar el mercado para así poder conocer los diferentes grupos de clientes y sus gustos y poderescoger a cual se va a enfocar todo su marketing y poder satisfacerlos en los gustos.

2. NO CONOCER BIEN A TUS CLIENTES OBJETIVOS.
El segundo error en el que suelen caer las empresas, es en no actualizar sus datos respecto al gusto de los clientes. La información sobre el gusto de los clientes varía según tendencias, estilos y épocas, de esta forma lo que era válido hace un mes comienza a serobsoleto con el paso del tiempo.
Según Kotler los estudios deben ser constantes, profundos y rigurosos para que de esta forma se pueda conocer el público objetivo.

3. NO CONOCER A TUS COMPETIDORES.
Muchas veces las empresas no se preocupan por conocer el abanico de competidores que tienen, solo se concentran en el rango más cercano, los que son un peligro visible, pero dejan de lado el peligroque se vuelve invisible.
Por ello según Kotler hay que crear un grupo de market intelligence para que analice a fondo todo el rango de competidores que son una amenaza y los que son posibles amenazas, para que de esta forma puedan actualizar sus tecnologías y no queden obsoletos en un mercado que cambia constantemente.


4. NO SER CAPAZ DE RELACIONARSE BIEN CON LOS TRABAJADORES,DEPARTAMENTOS, ACCIONISTAS, PROVEEDORES, DISTRIBUIDORES Y OTRAS PARTES INTERESADAS (STAKEHOLDERS).
En las empresas se suele presentar mucho las enemistades y conflictos lo que hace que se presente constantemente rotación y problemas interdepartamentales, surgiendo a si los conocidos “Stakeholders”
Según Kotler la empresa se debe de esforzar para mantener contentos a los ya mencionados “Stakeholders” paraasí poder trabajar con los mejores y no crear nuevos descontentos.

5. NO GESTIONAR BIEN LAS NUEVAS OPORTUNIDADES.
Muchas empresas han lanzado al mercado nuevos productos dentro de los 5 años que han pasado, y a estas empresas les gustaría ganarle más rentabilidad con ellos, el problema es que por su falta de innovación los resultados se vuelven desalentadores. Otro problema es que muchasempresas creen que son muy maduras y por sus creencias creen que es mejor quedarse vendiendo commodity.
Por ello Kotler propone generar nuevas formas de creatividad motivando a los empleados y así mismo motivar los estímulos cerebrales de los mismos para generar nuevas ideas y así innovar en el mercado.

6. TENER UN MAL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE MARKETING.
Es bueno que cada año se cree unnuevo plan de marketing para poder innovar en el mercado y seguir dentro de las competencias que cada vez se vuelven más agresivas entre sí. Por ello un plan de marketing no debe ser la reestructuración de un plan pasado. Para lograr un buen marketing se debe disponer de planes y estrategias informáticas para poder hacer simulaciones de ventas y cuál podría ser su impacto del mercado y su impacto...