Los cinco puntos clave de la imagén



LOS 5 PUNTOS CLAVE DE LA IMAGEN
Punto 1
Consumidor o Cliente Objetivo

En el mercado existen diversos productos y servicios los cuales libran una batalla constante, por mantener una posición que genere grandes volúmenes de ventas, incrementar su presencia en el mercado, retener a sus clientes y conocer a la competencia.
En el mercado es necesario establecer estrategias bien definidasque ayudaran a que el mensaje llegue a nuestros clientes, logrando con esto persuadir a los clientes no solo a adquirir el producto sino además volverlo fiel al mismo haciendo que su compra sea repetitiva y constante, modificando así sus hábitos de consumo.
Dentro de las estrategias la imagen juega un papel importante, ya que influye en el proceso de venta de los productos y servicios, porqueles permite identificarlos, ser destacados y se que encuentran al alcance de todos.
En el proceso de compra los compradores o consumidores son factores clave ya que si los productos son de primera necesidad y bajo precio la decisión de compra es rápida, y cuando son productos que cubren necesidades específicas el comprador toma en cuenta un sinnúmero de consideraciones, haciendo más lenta la ventaya que surge la necesidad de hacer comparaciones.
En este proceso intervienen juicios y experiencias que se traducen en la percepción destacando así las cualidades, la calidad y los beneficios para inducir al consumidor a probar el producto y en caso contrario desalentar al comprador, esto se traduce en una experiencia que puede ser positiva, negativa o neutra.
Se debe tener especial cuidado conla imagen de nuestro producto o servicio ya que es un motivador, pero cuando se abusa o no se desarrolla de manera adecuada el resultado puede no ser el indicado, haciendo que el valor se revierta de forma negativa, cayendo en un mal juicio de nuestro producto por parte del consumidor como que “es de mala calidad, no sirve, es obsoleto” etc., desalentando a su compra.
Así pues tanto la imagencomo la calidad del producto y el precio del mismo deben ser coherentes con lo que se quiere lograr. Ya que la comunicación visual sirve como punta de lanza para atraer a los clientes y ayuda a la estrategia comercial para que le producto se desplace rápidamente.
Aunque no existe una regla general a seguir para las diferentes empresas ya sean grandes, medianas o pequeñas mejor conocidas como(pymes) el objetivo a lograr es el mismo, por eso es importante no dejar al azar la imagen de sus productos, acercándose con algún experto en el desarrollo de la imagen, para la toma de mejores decisiones que ayudarán a que los productos se desplacen mejor, que los compren seguido y generan lealtad de sus clientes.
Si dentro de los objetivos a lograr por parte de las empresas está el de generarlealtad, se debe tener en claro quiénes son sus Clientes Objetivos ya que todos los esfuerzos van encaminados a conquistar nuevos clientes con estas características. Para lograrlo se puede aplicar la Regla de Pareto mejor conocida como la Regla del 80/20, y dice que el 80% de las ventas es generado por el 20% de los clientes, este 20% son los clientes o consumidores que mejor pagan, no causanconflictos y cuenta con características positivas, ellos son los más importantes para toda empresa.
Hay que ser eficientes como empresa en la tarea de analizar al mercado e identificar quiénes son nuestros clientes, consumidores y los receptores, ya que el objetivo es satisfacer sus necesidades y se les denomina el broche porque el proceso empieza y termina con ellos.
Algunos métodos usados paraentender sus características y conocer sus particularidades son novedosos y extremos, además que se destinan grandes presupuestos para su estudio por parte de las empresas las cuales se cuestionan si es necesario esto para identificar a su consumidor objetivo y al identificarlo romper la regla de que sus productos son hechos para satisfacer las necesidades de todos, así con el resultado que arrojen...