Los consumidores

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Los Consumidores
Índice
Bibliografía
Introducción
Desarrollo:
Audiencia del consumidor:
Comportamiento del consumidor
El consumidor
Segmentación de mercado/audiencia meta
Influencias del consumidor
Influencias sociales y culturales
Influencias personales
Demográficas
Ubicación geográfica
Psicográficas
Comportamiento de compra
Conclusión

Bibliografía
Publicidad: principios yprácticas
Autores: William Wells, John Burnett y Sandra Moriarty
Paginas: 198-227

Introducción
Lo que se verá en este tema cual es el comportamiento del consumidor, que es lo que influye en el comprador para escoger el producto, cuales son los pasos que lleva para escoger dicho producto también se verán algunos breves conceptos sobre como persuadir al consumidor, se verá los factores queafectan la respuesta del consumidor al hacer publicidad y se verán las características de algunas influencias que afectan la compra del consumidor.

Audiencia del consumidor
Comportamiento del consumidor
El objetivo de la publicidad es las persuadir al consumidor para que haga algo, por lo general comprar un producto. Si la publicidad consiste en atraer y comunicarse con la audiencia de formaque se produzca este resultado, los anunciantes deben primero atender a su audiencia. Deben informarse sobre las formas de pensar de los consumidores, los factores que los motivan y el entorno en el que viven.
El consumidor
Los consumidores son personas que compran o usan un producto con el fin de satisfacer necesidades o deseos. En la actualidad existen 2 tipos de consumidores: los que salena buscar y compran el producto y los que ya usan el producto. Las compañías necesitan entender cómo piensan y toman decisiones los consumidores acerca de un producto.
Segmentación de mercado/audiencia meta
La segmentación de mercado divide a los consumidores potenciales de un producto en particular en diversos submercados o segmentos, cada uno de los cuales tiende a compartir uno o máscaracterísticas significativas. Los segmentos de mercado y el mercado de audiencia meta se basan en las características y comportamientos de los consumidores. Un segmento puede basarse en la geografía, niveles de uso del producto, lealtad a la marca y tipo de consumidores. El proceso de segmentación empieza después de que el anunciante entiende cómo y por que generalmente el consumidor piensa, siente y secomporta en una forma particular.
Influencias en el consumidor
Influencias sociales y culturales
Son las fuerzas que otras personas ejercen en el comportamiento de cada persona y se agrupan en cuatro áreas:
Cultura. La cultura se define como un conjunto de elementos tangibles llamados cultura material, junto con conceptos intangibles que juntos definen a un grupo de personas o una forma devida. Las fronteras que cada cultura establece para el comportamiento se conocen como normas. La fuente para establecer las normas son los valores. Los valores son pocos y están sujetos a objetivos o situaciones específicas. Los conceptos, valores y comportamientos se aprenden transmitiéndose de una generación a otra. Con frecuencia los anunciantes se refieren a los valores esenciales cuandoseleccionan sus elementos atractivos primarios. Debido a que los valores están tan unidos al comportamiento humano, las empresas de investigación privadas tratan de observar los valores y de buscar un grupo de estos y patrones de comportamiento. La cultura se puede dividir en subculturas con base en regiones geográficas o características humanas como edad, valores o antecedentes étnicos.
Clasesocial. Es la posición que se ocupa dentro de una sociedad la cual se determina con factores como el ingreso, la riqueza, educación, etc. Es una forma de clasificarlos según con base a sus valores, actitudes y estilo de vida.
Grupos de referencia. Es un conjunto de personas que se utiliza como guía de comportamiento en una situación específica. Algunas veces las normas de los grupos tienen el...
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