“Los Derechos y Deberes Del Turista, En Tanto Sujeto Jurídico De La Ley19.496”

TRABAJO DE DERECHO ECONOMICO II

“Los Derechos y Deberes del Turista, en tanto sujeto jurídico de la Ley19.496”

ENERO DE 2011

INDICE

INTRODUCCION:

Esta es la Ley Nº 19.496, denominada sobre los Derechos de los Consumidores, publicada en el Diario Oficial el 7 de marzo de 1997. Consta de 61 artículos definitivos y 2 transitorios. El primero se refiere a la entrada en vigencia y elsegundo deroga la Ley Nº 18.223 que establecía también normas de protección al consumidor y derogaba el D.L. 280 de 1974, con las excepciones que señala.
La Ley Nº 19.496 viene a regular con mayor o menor énfasis la actividad del comercio en relación a los consumidores, como de estos en su menor o mayor grado de protagonismo en defensa de sus derechos, creando y/o asegurando convenientescondiciones económicas de vida, calidad y equidad, seguridad e igualdad ante la ley.
En el artículo 54 establece la facultad del SERNAC para subrogar en las acciones del demandante cuando este comparezca personalmente y solo para pedir la aplicación de multas, también denunciar las infracciones a esta ley al tribunal competente y hacerse parte en las causas que comprometan los intereses generales,colectivos o difusos como también se les denomina; o el artículo 58 letra e inc. 3º que obliga a los proveedores a proporcionar al SERNAC las informaciones que le sean solicitadas que digan relación con la información básica comercial del artículo 1º, y el artículo 50 al establecer que sin perjuicio de la competencia que le corresponde a los Juzgados de Policía Local, los consumidores que se considerenlesionados en sus derechos pueden reclamar ante el SERNAC, quien la dará a conocer al proveedor a fin de que voluntariamente pueda concurrir y proponer las alternativas de solución y sobre la base de la propuesta el SERNAC promoverá un entendimiento voluntario, que en caso de obtenerse, dicho acuerdo tendrá el carácter de transacción extrajudicial y extinguirá una vez cumplida sus estipulaciones lasacciones del reclamante para perseguir la responsabilidad contravencional del proveedor.
CAPITULO I

NOCIONES BASICAS

Sujeto de Derecho El sujeto de derecho es todo ente capaz de ser titular de deberes y derechos. Debe entenderse este concepto en relación a la capacidad jurídica que es la medida de la aptitud que tiene el sujeto para ser titular de obligaciones y derechos.
Turista.
(Delingl. tourist).
1. com. Persona que hace turismo.

Turista
• Nacional:
• Extranjero:

DERECHOS Y DEBERES DEL CONSUMIDOR

En el artículo 3 de la ley Nº19.946, se establecen cuales son los derechos y deberes básicos del consumidor:

• La libre elección del bien o servicio;
• El derecho a una información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones decontratación y otras características relevantes de los mismos, y el deber de informarse responsablemente de ellos;
• El no ser discriminado arbitrariamente por parte de proveedores de bienes y servicios;
• La seguridad en el consumo de bienes o servicios, la protección de la salud y el medio ambiente y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles;
• La reparación e indemnizaciónadecuada y oportuna de todos los daños materiales y morales en caso de incumplimiento a lo dispuesto en esta ley, y el deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley le franquea, y
• La educación para un consumo responsable, y el deber de celebrar operaciones de consumo con el comercio establecido.

A su vez en el artículo 4, se establece que todos los derechos establecidos en el artículo3 son irrenunciables anticipadamente por los consumidores.

Los consumidores son necesarios, ya que son la expresión de los derechos humanos, referidos al consumo en nuestra sociedad.

A través de estos deberes y derechos nos hacemos cargo de nuestras acciones en forma responsable y comprometida con nuestra sociedad.

De esta forma la comunidad entera participa en el ejercicio de estos...