Los Equipos De Trabajo
El mundo de los teams pude prestarse a confusiones. Aquí mostraremos los tipos de teams más comunes
Teams Gerenciales
Consisten principalmente en gerentes desde diversas funciones como ventas y producción, esta especie coordina grupos de trabajo entre los equipos.
Teams Resolvedores de Problemas
Este es el tipo más popular que compromete y reúne losconocimientos de los trabajadores para resolver un problema específico y luego se separa.
Teams de Trabajo
Una especie de creciente popularidad son los teams de trabajo, para hacer eso - el trabajo diario. Cuando son alentados, son equipos auto -administrados.
Teams Virtuales
Una característica de este nuevo tipo de teams, los miembros hablan entre ellos a través de las computadoras, deacuerdo a las necesidades y se turnan el lugar de líder
Círculos de Calidad
Este tipo se encuentra en peligro de extinción, típicamente hecho por trabajadores y supervisores, se acerca intermitentemente a airear los problemas del lugar de trabajo.
EL PROBLEMA CON LOS TEAMS
Son una gran innovación en la organización del trabajo, y que todo el mundo los ama - en teoría. En la práctica esotra historia. Aquí se muestra como las compañías inteligentes los utilizan.
La corporación americana está teniendo un fuerte romance con los equipos y ¿Por qué no?. Cuando los equipos funcionan, no hay nada como ellos para mejorar la productividad. Encontramos ejemplos que seducen: los índices de empresas de servicios como Federal Express y IDS que han mejorado su productividad en hasta un40% al adoptar equipos de trabajos auto-administrados. Nynex está utilizando teams para hacer la difícil transición desde una Baby Bell burocrática a un auto de alta velocidad en una autopista; La Boeing utiliza a los teams para cortar el retraso por errores de ingeniería en sus nuevos jets de pasajeros 777 a más de la mitad. Dice el presidente de la Boeing Philip Condit: "La competitividad esla habilidad de manejar las aptitudes y conocimientos de la gente de una manera más efectiva y los equipos son la mejor manera de hacer esto".
Por un momento, olviden todo lo atractivo de los teams. Observen cuidadosamente y verán inquietud creciente, una preocupación de que estas cosas son más peligrosas de lo que suponen sus fans- que incluso pueden llegar a volverse en su contra ymorderlos. Dice Eileen Appelbaum, autora de The New American Work Place (El nuevo lugar de trabajo americano) "No es que los equipos no trabajen, es que existen una serie de obstáculos".
Esto puede explicar el porqué el uso de teams de alto rendimiento, como los de aquellos cuyos resultados acabamos de mencionar anteriormente, no se han esparcido tan rápidamente como pudo haberse esperado. El Centropara las Organizaciones Efectivas de la Universidad de Southern California condujo recientemente una encuesta para FORTUNE en 1000 compañías, mostrando que un 68% utilizan teams de alto rendimiento o auto-administrados. Suenan como bastantes pero, el estudio también muestra que sólo un 10% de los trabajadores conforman esos equipos, difícilmente un número que pueda ser tomado en consideración parauna revolución administrativa. "La gente cree que es muy fácil el crear grupos" dice Edward Lawler, el profesor de administración quien supervisó el estudio. "Los teams son los Ferraris del diseño de trabajo. Son de alto rendimiento pero también de alto y caro mantenimiento".
Los problemas más comunes con los teams: Muchas compañías reaccionan rápidamente y forman equipos inadecuados detrabajo. Los círculos de calidad, del tipo primitivo en los cuales las personas toman algunas horas de cada semana para discutir sus problemas no murieron en los ochentas aunque han declinado. Mientras que pueden entregar un incremento de las ganancias en la productividad, nunca entregarán empuje de alto octanage. Estos se obtienen desde teams auto-administrados o de alto rendimiento, cuyos...
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