Los focus group y el conocimiento

Los “Focus Group” y el conocimiento
Ricardo Pérez ricardoperez649@yahoo.com

1. Introducción
2. Qué es la técnica de Focus Group
3. Características del conocimiento a obtener con la técnica de Focus Group
4. Resumen de las características sobre el conocimiento a obtener con la técnicas Focus Group
5. Bibliografía y fuentes de información consultadas

INTRODUCCIÓN.
Elpresente ensayo es una investigación bibliográfica que tiene como idea medular conocer las características principales que definen y limitan el conocimiento que se obtiene en las prácticas e investigaciones realizadas con las técnicas de Focus Group.
Dentro de los límites o alcance de la investigación realizaremos una descripción de sus características, tomando en cuenta sólo dos aspectosfundamentales:
1) Qué es la técnica del Focus Group. (Objetivo general)
2) Cuáles son las características del conocimiento a obtener con la técnica de Focus Group. (Objetivo específico)
Pretendemos por lo tanto presentar una aproximación de los conceptos y adeptos que la bibliografía especializada contiene sobre los Focus Group, aportando con nuestra investigación la posibilidad deconocer un poco más sobre ésta técnica y sobre el conocimiento generado con su aplicación.
El método con que abordamos nuestro ensayo es el bibliográfico, y la investigación abarcó dos etapas primordiales: la exploración documental y la descripción de los elementos encontrados, su clasificación y ordenamiento.
Con lo antes expuesto, pretendemos ofrecer una conclusión final que promedia unaaproximación lo más certera posible sobre el conocimiento obtenido con las técnicas de Focus Group, sin pretender dar una definición rígida o determinante en sí; por lo que esperamos cumplir con nuestros objetivos de conocer mejor las características de este tipo de técnicas y el conocimiento que de ella se genera.

Qué es la técnica de Focus Group.
La entrevista focalizada fue divulgada por RobertK Merton en 1956 (1). En su texto: “The Focused interview”1956; Merton nos habla del origen de los Focus Group y nos dice que su génesis se remonta a las dinámicas grupales. Empero a ello: los Grupos Focales parecen ser algo más que dinámicas de grupos e ir más allá de una metodología en sí. En su defecto, se comprende más como una herramienta de investigación localizada dentro de una teoría ymétodo específico que busca la obtención de un conocimiento consensuado sobre un hecho social o sobre una temática focalizada y definida previamente por el investigador. En la página Web; Ricoveri Marketing (2) lo definen así:
"….es una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar, desde la experiencia personal, una temática o hecho socialque es objeto de investigación".
Es importante señalar que la teoría existente hace empeño en el buen desarrollo de esta herramienta de investigación. Afirman por demás que ella está condicionada por el uso de la teoría y el método con que se emprende la investigación y sus objetivos, y que su uso debe ser propio de las investigaciones de corte cualitativo donde se persigue satisfacer el porquéde los hechos sociales más que él cuánto; razones éstas que hacen que el investigador desee o deba estar ducho con el manejo y la aplicación del instrumento y así realizar una praxis teóricamente orientada.
“Sin una clara fundamentación epistemológica y metodológica, una técnica de investigación no pasa de ser un conjunto de procedimientos confuso, arbitrario e incomprensible”. MiguelMartínez Mígueles Cap 1. (3)
Frecuentemente el empleo de esta técnica se realiza en grupos no menores de diez personas y en grupos no mayores de quince. Para su funcionamiento se recurre a la identificación de los participantes y se lleva a cabo un registro de audio y video con la finalidad de sacar el mejor provecho de la técnica; se trata por lo tanto de poner mucha atención en el lenguaje no...