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Prácticas de RRHH que desmotivan y afectan el compromiso de las personas con su empresa
Desarrollo Organizacional, Gestión de Talento 11/02/2014 Comentarios: 11
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La misión de todo buen departamento de Recursos Humanos es la de desarrollar el talento depersonas motivadas ante la interesante oportunidad de agregar valor de negocios, desplegando su buen hacer en un trabajo con significado y sentido.
Son personas que están efectivamente implicadas a un rol desafiante, desde donde pueden crecer y desarrollarse profesionalmente. Expresan su satisfacción ante el hecho cierto, de sentirse importantes y apreciadas en una organización que realmente lesvalora. En tiempos difíciles, manifiestan su compromiso hacia una empresa a la que sienten y asumen como propia.

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Somos un equipo de alto rendimiento. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes
El Director General de una reputada empresa farmacológica que desde hace tiempo experimenta un tóxico clima laboral, merece aplausos de inversionistas entusiastas, cuando afirmasin rubor, que son las personas su principal activo.
Líderes y directivos afanados en preservar cuotas de poder y espacios de influencia, muestran poca disposición a cambiar, al aferrarse a la tradición corporativa de una cultura conservadora, donde las personas, son apenas un concepto contable. Numerosos colaboradores de una conocida empresa de manufactura perciben que han hipotecado susilusiones de desarrollarse profesionalmente, cuando solo los motiva el hecho de permanecer y vegetar en un trabajo anodino, gris y sin futuro, que apenas les provee de un precario sustento para beneficio propio y de su núcleo familiar.

Con prácticas, políticas y normas que datan del último tercio del siglo pasado, muchas empresas apenas disponen de personas desmotivadas y desmoralizadas, paracompetir y sobrevivir en agresivos entornos empresariales, que ahora privilegian la gestión de la innovación con personas apasionadas, creativas, talentosas y comprometidas.

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Hablamos de entornos laborales tóxicos conformados por personas frustradas sin clara visión de futuro. Son entornos donde el despliegue de la creatividad personal, la expresión de emociones en el ámbito laboral, y laautonomía para hacerse cargo de su desarrollo profesional, han sido deliberadamente inhibidos por una cultura de naturaleza restrictiva, y enquistada en modelos de gestión basados en relaciones de mando, obediencia y control.
Colaboradores talentosos, antes ilusionados e inicialmente dispuestos a aportar su mejor esfuerzo, ahora afrontan una espiral de creciente apatía, se deprimen con cada vezmayor frecuencia, y corren el riesgo de caer en episodios de desesperanza aprendida.

Este patético cuadro de prácticas de gestión de personas que provocan resignación, apatía y desesperanza aprendida, es todavía muy común en empresas tradicionales, más interesadas en satisfacer las apetencias de los inversionistas, alcanzar excelentes resultados operacionales o mejorar su posicionamiento demercado; que en garantizar la satisfacción y compromiso de colaboradores, que pudiesen desplegar su genuino potencial y aportar máximo valor, si se desplazara el centro de gravedad de la ejecución de la estrategia, hacia las personas que justifican el quehacer empresarial.
De hecho, el penoso desempeño empresarial en escenarios donde la agilidad y flexibilidad son factores relevantes para gestionarel cambio a través de la innovación, es, en buena medida, responsabilidad de departamentos de Recursos Humanos, casi exclusivamente centrados a la ejecución de prácticas transaccionales y administrativas; y a una gestión de pobre calidad directiva, que aún subestima el rol decisivo que personas motivadas, comprometidas y talentosas juegan como factor clave de diferenciación competitiva....