Los Inicios de la Mercadotecnia

Los Inicios de la Mercadotecnia

Introducción
Desde el inicio de la historia ha existido el intercambio de productos y servicios y ha sido de las actividades más importantes.
El tema de mercadotecnia sigue siendo reciente, sin embargo los hombres inconscientemente la han utilizado desde en las relaciones interpersonales.
Según Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":"La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".
Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de unaorganización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". 
La mercadotecnia es un sistema compuesto de procesos mediante los cuales se busca la manera de satisfacer necesidades o deseos que existen en el mercado, lo cual permite innovar y mejorar productosexistentes lo cual da la oportunidad a las empresas de competir en el mercado y obtener un beneficio o utilidad de un intercambio de productos o servicios.
Según L. Fischer y J. Espejo, Los objetivos de la mercadotecnia son dos: Ganar mercado y generar riqueza.


Concepto e Importancia de la Mercadotecnia
Mercadotecnia es un conjunto de actividades que lleva a cabo una empresa en el ámbito desu mercado para satisfacer necesidades y deseos de los consumidores y contribuir al mejoramiento de los niveles de vida en general. Lo anterior podemos ampliar si consideramos que la mercadotecnia como el estudio y aplicación del conjunto de técnicas sobre comercialización o mercadeo de los productos. Su objetivo general es lograr que las actividades necesarias para llevar las mercancías desde elsitio en que se producen hasta el lugar y bajo las condiciones en que son requeridas se realicen con la mayor eficiencia posible. Esto es, obtener el mejor resultado con un mínimo de esfuerzo, tiempo y dinero. La mercadotecnia implica administrar mercados para que ocurran intercambios y relaciones con el fin de crear valor y satisfacer necesidades y deseos. Así, regresamos a la definición en quemercadotecnia es un proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean al crear e intercambiar productos y valor con otros.
Principales Objetivos de la Mercadotecnia:
Para una mejor comprensión y teniendo en cuenta que la mercadotecnia tiene una amplia diversidad de objetivos, vamos a dividirlos y organizarlos en dos grandes grupos: 1) Objetivos primarios o generales y2) Objetivos específicos.
1. Objetivos Primarios o Generales:
Identificar oportunidades de mercadotecnia.
Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible.
Lograr una buena participación en el mercado.
Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto.
Lograr utilidades o beneficios para la empresa
2. Objetivos Específicos:Para que la mercadotecnia pueda lograr sus objetivos primarios o generales necesita lograr una serie de objetivos específicos, entre los que se encuentran:
Obtener información actualizada y fidedigna.
Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes.
Lograr una óptima distribución del producto y/o servicio.
Fijar un precio que los clientes esténdispuestos a pagar y tengan la capacidad económica para hacerlo.
Lograr que las actividades de promoción cumplan con su objetivo de informar, persuadir y/o recordar.
Ingresar Exitosamente en los Mercados
Captar nuevos clientes
Fidelizar a los clientes actuales
Lograr la satisfacción de los clientes
Lograr que el Servicio a los Clientes Sea Excelente
Entregar valor a los clientes en lugar de...