LOS MERCADOS EN EL MARKETING

LOS MERCADOS EN EL MARKETING

La definición de mercado en marketing, hace que sea útil distinguir entre
diferentes tipos de mercados en función de la taxonomía de agente de
compra en dicho mercado, así tenemos mercados de individuos, mercado
de empresas y mercado gubernamental. Cada uno de esos tipos de agentes
puede presentar una conducta diferente, razón por la que resulta útil
distinguir losmercados de esa manera.
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Mercados de individuos: Este mercado está constituido por todos
los individuos y hogares que compran productos para consumo
personal. Estos consumidores varían notablemente en términos de
edad, ingresos, nivel educativo, patrones de movilidad y gustos.

Para entender este mercado se pueden realizar una serie de preguntas,
llamadas «las 7 Q»:
1. ¿Quién constituye elmercado? Ocupantes.
2. ¿Qué compra el mercado? Objetos.
3. ¿Por qué compra el mercado? Objetivos.
4. ¿Quién participa en la compra? Organización.
5. ¿Cómo compra el mercado? Operaciones.
6. ¿Cuándo compra el mercado? Ocasiones.
7. ¿Dónde compra el mercado? Establecimiento comercial o puntos de
venta.
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Mercado de empresas: Las empresas para producir y funcionar
necesitan adquirir una gran cantidad dematerias primas,
productos manufacturados, instalaciones, equipos, suministros y
servicios de oficina.

Este mercado se diferencia de los demás por lo siguiente: se persiguen
varios objetivos al adquirir un producto generar beneficios, reducir
costos, satisfacer empleados, etc. El comprador generalmente es
profesional, y participan varias personas en todo el proceso de compra,
sobre todo paracompras importantes o compras iniciales, se deben

respetar normas internas, requisitos de calidad, evaluación de
proveedores, etc.
También se usan ciertos instrumentos de compra, como solicitud de
propuesta de venta, contratos de compra, etc. Este mercado tiene menos
compradores, son de mayor tamaño, relaciones estrechas entre
comprador y vendedor, la compra es directa generalmente y recíproca; severifica una demanda derivada (porque deriva del consumo de los
individuos), inelástica y fluctuante(por que una pequeña baja en el
consumo de los hogares tiene gran repercusión en la industria).
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Mercado gubernamental: Está formado por todas las reparticiones,
oficinas o unidades del gobierno nacional, provincial o municipal
que compren o alquilen productos para llevar a cabo sus tareas degobierno. En general el estado fija un precio máximo de compra y
determinadas características que debe reunir el producto, y el
proceso de compra se canaliza a través de unalicitación pública. Las
unidades de compra se pueden dividir en establecimiento de
compra civil y establecimiento de compra militar.

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Dentro del marcado gubernamental se puede encuadrar por su
similitud el «Mercado institucional»(hospitales, colegios,
enfermería, etc.) ya que se toman decisiones de compra y tienen
objetivos similares, son objetivos sociales y no económicos.

Tipos de mercados
Según las características de las personas u organizaciones que conforman
un mercado estos se clasifican en tres categorías básicas:
Mercado de consumidores: conformado por aquellos individuos que
adquieren el producto para su consumoo beneficio en su uso donde no se
involucra un objetivo de obtener utilidades sobre el mismo.
Mercados industriales: se compone de individuos u organizaciones, que
compran una clase específica de productos para ser utilizados en forma
directa o indirecta en la fabricación de otros productos o para su uso en
las operaciones diarias de su negocio.
Mercado de revendedores: se componen deintermediarios como
mayoristas y minoristas quienes compran productos terminados y los

revenden con el fin de obtener utilidades.
Mercado según nivel de agregación
Pero además del tipo de agentes que compran en un mercado resulta útil
distinguir según la estructura interna del mercado o el nivel de análisis
que se desea, y a ese respecto se distingue conceptualmente entre:
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Mercado total

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Mercado...