Los pronósticos en las operaciones

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P

ronosticar es el arte y la ciencia de predecir los sucesos del futuro.

Hasta hace unos cuantos años, pronosticar era solo un arte reservado a los videntes y pitonisas, quienes a traves de las estrellas, las hojas de té o la bola de cristal anunciaban que ocurriria en los tiempos venideros.

Sin embargo hoy en día, a traves de herramientas matemáticas, las empresasas pueden pronosticar,con bastante exactitud, que pasará en el futuro.

Esta posibilidad ha convertido a los pronósticos de la demanda en herramientas fundamentales para las decisiones en el planeamiento operativo, financiero y comercial de las empresas.

Marco Conceptual de los Pronósticos

C

onceptualmente los pronosticos se refieren a lo que se cree que sucedera en el futuro. A diferencia de laplanificación que considera que debería suceder en el futuro.

Existen, desde ya, varios usos importantes de los pronósticos, asi como métodos para realizarlos.

Las diferentes decisiones requieren de métodos de previsión apropiados; en este sentido son los diseños de procesos, el planeamiento de la capacidad y el manejo de inventarios las decisiones operativas que mas requieren de los pronósticos.

Elmarketin emplea los pronosticos para planear los productos, la promoción y los precios; y el area de finanzas los utiliza para la planificación financiera.

Los métodos disponibles para pronosticar pueden clasificarse en:
* Cualitativos
* Por series de tiempo
* Causales

Métodos Cualitativos de Pronóstico

E

stos métodos son los mas útiles cuando no se dispone de datos históricos oestos no son confiables para predecir el futuro.

Por lo que queda a juicio de las gerencias el estimar los pronósticos.

Los cuatro métodos cualitativos mas importantes son:

* Técnica Delphi estimaciones que surgen de rondas de evaluaciones hechas por distintos expertos y buscando el consenso final

* Estudios de Mercado previsiones que se realizan a partir de los datos que se obtienendel mercado.

* Analogía por Ciclo de Vida asociando el pronostivo a lo que han sido los ciclos de productos similares

* Juicio por Conocimiento basados en la apreciación de expertos.

Los sistemas cualitativos se utilizan especialmente para los pronósticos de largo o mediano plazo en los que se involucra el planeamiento de instalaciones o el diseño del proceso.

Pronósticos por Series deTiempo

L

os pronósticos por series de tiempo se utilizan para descomponer los datos de la demanda en sus principales componentes (ciclos, estacionalidad, tendencia, promedio, etc.) y proyectar así el patrón histórico hacia el futuro.

Los usos primordiales de los pronósticos a corto y mediano plazo son las decisiones sobre inventario y programación.

Algunas de las técnicas por seriesde tiempo mejor conocidas son:
* Promedio Móvil.
* Suavización Exponencial.

El promedio móvil se basa precisamente en calcular el promedio de demanda de los últimos periodos; y en ellos suele ponderarse mas el ultimo periodo.

La suavización exponencial computa el nuevo promedio a partir del anterior y de la demanda mas reciente.

Como los pronósticos no son absolutamente exactos debetenerse en cuenta los errores. Los dos tipos de errores mas comunes son:

- las tendencias cuando el pronóstico no representa la demanda actual por que hay una variación constante en algún sentido.

- la desviación que es la diferencia promedio entre el pronóstico y la realidad

Se deben observar ambos errores rutinariamente para controlar la exactitud de los pronósticos obtenidos.

Lospronósticos mas avanzados por Series de Tiempo tienen como base la utilización de la suavización exponencial pero en ellos se va variando el coeficiente de suavización hasta el valor que da como resultado el menor error
Tal es el caso de los Modelos Matemáticos y el Método Box - Jenkins.

Métodos Causales de los Pronósticos

Los métodos de pronóstico causales incluyen los de:
+ Regresión
+...
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