Los Sueños Lodge
Introducción 1
Metodología 2
Objetivos 3
Objetivo general 3
Objetivos específicos 3
Descripción General del Proyecto 4
Ubicación Geográfica del proyecto 4
Clima 5
Flora y Fauna 5
Alojamiento y Servicios 5
Los Sueños Lodge 6
Alojamiento 6
Boungalows de jardín 6
Suites 7
Facilidades y Servicios 8
Restaurante CañaBrava 9
Servicios turísticos complementarios 9
Tour desk/Swiss Travel 9
Paradise Spa 10
Rent a car/Alamo 10
Yoga 10
Tarifas 10
¿Cómo llegar? 11
Certificado de Sostenibilidad Turística 11
Misión 13
Visión 13
Valores 13
Meta 13
Organigrama de la empresa 14
Funciones Administrativas 15
Gerencia General 15
Gerente de Operaciones 16Gerente de Alimentos y Bebidas 16
Gerente de Recursos Humanos 17
Proveedores 18
Principales proveedores 19
Belca FoodService/ Alimentos 19
Amenicorp/Amenities 19
ANKRA interiores/ Mobiliario 19
Nordic Traders/Seguridad habitaciones 19
Manteles /Mantelería y cristalería 20
Suministros y Papel 20
Pacific Comfort/ Blanqueria 20
EquiposNieto 20
Análisis FODA 21
Marketing Mix 22
Producto 22
Precio 23
Plaza 24
Promoción 24
Publicidad 24
Promoción de ventas 25
Relaciones públicas 25
Ventas personales 25
Segmentación de mercados 26
Segmentación geográfica 26
Segmentación demográfica 26
Segmentación psicográfica 26
Segmentación conductual 27
Turismo dedeportivo 27
Turismo de placer 27
Turismo de aventura 28
Turismo Naturalista 29
Análisis de la competencia 29
Competencia directa 29
Hotel Oasis 29
Alojamiento 30
Actividades 30
Tarifas 31
Hotel Beija Flor 31
Alojamiento 31
Servicios y facilidades 32
Tarifas 33
Hotel Casa Chameleon 33
Alojamiento 33
Servicios yfacilidades 34
Tarifas 34
Hotel The Place 35
Alojamiento 35
Servicios y facilidades 35
Tarifas 36
Hotel Frank’s Place 36
Alojamiento 36
Servicios y facilidades 37
Actividades 38
Tarifas 38
Propuestas publicitarias para medios de comunicación 39
Televisión 39
Radio 39
Internet 40
Prensa 40
La publicidad exterior 41
Plande Mercadeo 41
Publicidad en línea 42
Medios de comunicación masivos 42
Publicidad gráfica y escrita 43
Estrategias Promocionales 43
Estrategia marca destino. 43
Eventos ocasionales 44
Torneos de surf 44
Exposición de plantas ornamentales y orquídeas 44
Alianzas estratégicas 44
Plan de Acción 45
Presupuesto. 46
Conclusión 47Recomendaciones. 48
Bibliografía. 49
Introducción
En la actualidad, el turismo es uno de los rubros de mayor auge en la zona de Malpaís, en la Península de Nicoya por ser reconocido a nivel mundial como un destino espectacular para la práctica del surf y otras actividades, de igual forma es un lugar lleno de belleza natural, razón por la cual se facilita practicardiferentes tipos de turismo.
La actividad hotelera en la zona está en su mejor momento, es por ello que se ha diseñado un plan de mercadeo para el hotel Los Sueños Lodge, el cual servirá como herramienta de apoyo para implementar estrategias que satisfagan la demanda turística y los objetivos propuestos por parte de la empresa.
Con el objetivo de contribuir con el desarrollo y crecimiento denuestra empresa Los Sueños Lodge, se presenta el diseño de un plan estratégico de mercadeo, el cual pretende dar a conocer todos los aspectos que se explotaran para incrementar la afluencia de visitantes a nuestro hotel.
Con el diseño del plan de mercadeo, la zona será beneficiada y se estará posicionando en el mercado nacional e internacional y a su vez se beneficiaran sectores como el económico y...
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