LoveMarks Cap 13 14 Y 15
Páginas: 2 (435 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2015
Samantha Villao
Branding
Lovemarks
Capitulo 13 I’ll follow the sun (pág. 169)
Las lovemarks son exclusivamente de los clientes, conocidos como “consumidor inspirador”. Siempre buscan que sumarca este al alcance de ellos y de todos. Por su marca favorita ellos:
defienden
promueven
buscan recuperar
mejorar
aportar ideas
transformar
Tienen tres características el “consumidor inspirador”:apasionado, entusiasta y leal.
Son aquellos que hablan de un servicio sin recibir dinero.
Algunos ejemplos de productos o servicios con Lovemarks:
Break (barra de chocolate) en Grecia.
Old El Paso(restaurante) en España.
Sut (leche) en Turquía.
Becker (cerveza) en Chile.
LOMO (cámara) en Rusia.
Hay que seguir 5 pasos para obtener Consumidores Inspiradores.
Busca los consumidores fuera de laempresa.
Sé curioso.
Haz las preguntas correctas.
Conviértete en el consumidor y ponte a pensar como él.
Conoce y relaciónate con tus consumidores.
Capitulo 14 Rolling Thunder (pág. 187)
Las Lovemarksno se pueden ignorar o dar por descontado.
Para conseguirlo hay que seguir tres pasos:
Misterio
Sensualidad
Intimidad
Es decir, hay que mostrar la opinión de clientes a partir de la prueba de unproducto para que genere confianza en el resto de las personas y así obtener futuros consumidores.
En 1990 Brahma aprendió que esto es un factor importante, les faltaba vinculo con el consumidor.
Legeneró 11% de pérdida en la participación de mercado.
Su recuperación fue usar el sonido de la lata de cerveza abriéndose el famoso “tss” por el que se caracteriza. También lograr que visualmente lucierabien con decoraciones dependiendo de la temporada si era fiestas y festivales brasileños. Con el tacto era pegatinas termo sensibles, cambiaban de color de acuerdo lo frío de la cerveza.
Capitulo 15What the world needs now (pág. 202)
Toda empresa debe ser sostenible en cuanto al área ambiental y social, integrar al consumidor y comunidades. Dar beneficio al consumidor como al vendedor....
Branding
Lovemarks
Capitulo 13 I’ll follow the sun (pág. 169)
Las lovemarks son exclusivamente de los clientes, conocidos como “consumidor inspirador”. Siempre buscan que sumarca este al alcance de ellos y de todos. Por su marca favorita ellos:
defienden
promueven
buscan recuperar
mejorar
aportar ideas
transformar
Tienen tres características el “consumidor inspirador”:apasionado, entusiasta y leal.
Son aquellos que hablan de un servicio sin recibir dinero.
Algunos ejemplos de productos o servicios con Lovemarks:
Break (barra de chocolate) en Grecia.
Old El Paso(restaurante) en España.
Sut (leche) en Turquía.
Becker (cerveza) en Chile.
LOMO (cámara) en Rusia.
Hay que seguir 5 pasos para obtener Consumidores Inspiradores.
Busca los consumidores fuera de laempresa.
Sé curioso.
Haz las preguntas correctas.
Conviértete en el consumidor y ponte a pensar como él.
Conoce y relaciónate con tus consumidores.
Capitulo 14 Rolling Thunder (pág. 187)
Las Lovemarksno se pueden ignorar o dar por descontado.
Para conseguirlo hay que seguir tres pasos:
Misterio
Sensualidad
Intimidad
Es decir, hay que mostrar la opinión de clientes a partir de la prueba de unproducto para que genere confianza en el resto de las personas y así obtener futuros consumidores.
En 1990 Brahma aprendió que esto es un factor importante, les faltaba vinculo con el consumidor.
Legeneró 11% de pérdida en la participación de mercado.
Su recuperación fue usar el sonido de la lata de cerveza abriéndose el famoso “tss” por el que se caracteriza. También lograr que visualmente lucierabien con decoraciones dependiendo de la temporada si era fiestas y festivales brasileños. Con el tacto era pegatinas termo sensibles, cambiaban de color de acuerdo lo frío de la cerveza.
Capitulo 15What the world needs now (pág. 202)
Toda empresa debe ser sostenible en cuanto al área ambiental y social, integrar al consumidor y comunidades. Dar beneficio al consumidor como al vendedor....
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