Módulo: Evaluación De Desempeño Por Competencias

Diplomado en Alta Dirección de Recursos Humanos
Módulo: Evaluación de Desempeño.
Mtra. Patricia M. Carpinteyro Gómez. patriciacarpinteyro2005@hotmail.com
Puebla, Pue. Año del 2011.

Objetivos
1. Conocer la importancia y los objetivos de la evaluación del desempeño con base a competencias. 2. Reflexionar sobre los beneficios, ventajas y razones de la

evaluación del desempeño con base encompetencias. 3. Identificar el proceso de la evaluación del desempeño del personal con base a competencias. 4. Reflexionar sobre los medios y las bases de la evaluación del desempeño con base en competencias.
5. Analizar el modelo de descripción y análisis de puestos con base en competencias y la evaluación del desempeño. 6. Comprender las técnicas de la evaluación del desempeño con base encompetencias y los métodos más eficaces. 7. Analizar la importancia de las entrevistas de la evaluación del desempeño para su efecto.

Evaluación de Desempeño Concepto
La evaluación del desempeño constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del empleado; su contribución total a la organización; y en ultimo termino justifica su permanencia en la empresa.

Evaluación deDesempeño Aspectos Importantes
 Cuando el desempeño es inferior a lo estipulado, el gerente debe emprender una acción correctiva; de manera similar, el desempeño satisfactorio o que excede lo esperado debe ser alentado.
 Una organización no puede adoptar de manera arbitraria un sistema cualquiera de evaluación del desempeño. El sistema

debe ser valido y confiable, efectivo y aceptado.Definición de la Evaluación del Desempeño con Base a Competencias
 Sistema por el cual los ejecutivos, directores, gerentes y supervisores alinean el desempeño de los trabajadores con las metas de la empresa sobre la base de “conocimientos, habilidades y comportamientos” que la empresa espera y desea en cada uno de sus empleados.
Carpinteyro G. Patricia Marcela. Puebla Pue. México. 2011.Definición de la Evaluación del Desempeño con Base a Competencias
Es un proceso de recolección de evidencias sobre el desempeño laboral del trabajador con el propósito de formarse un juicio sobre su competencia a partir de un referente estandarizado e identificar aquellas áreas de desempeño que requieren ser fortalecidas mediante capacitación para alcanzar la competencia.

Propósitos: Evaluación delDesempeño
1. Dar a los empleados la oportunidad de analizar regularmente el desempeño y sus normas con el supervisor. Proporcionar al director, gerente o supervisor los medios de identificar las fortalezas o debilidades del desempeño de un empleado. Proporcionar al director, gerente o supervisor información para recomendar un programa específico y ayudar a un empleado a su desempeño. Con base encompetencias. Aportar una base para las recomendaciones salariales. *Identificar los niveles de satisfacción de cada una de las competencias de los empleados: conocimientos, habilidades, comportamientos y re-direccionar los objetivos con base a las necesidades de cada puesto. *Carpinteyro G. Patricia Marcela. Puebla Pue. México. 2011.

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Propósitos: Evaluación del Desempeño
6.Administración de salarios. 7. Retroalimentación del desempeño. 8. Identificación de las competencias: conocimientos, habilidades y comportamientos en cada uno de los empleados. 9. Reconocimiento del empleado. 10. Asignar promociones en la empresa. 11. Decisión de retener o despedir. 12. Cumplir con requerimientos legales. 13. Decisiones para despidos. 14. Identificar necesidades de capacitación.15. Establecimiento de criterios para la investigación de validación de la ED.

La Evaluación de Desempeño cobra fuerza en España
• En España y el resto del mundo, un gran número de empresas medianas posee un método de evaluación del desempeño con base en competencias a partir del cual se fijan los sueldos y los planes de desarrollo profesional de los empleados.

Elementos del Sistema...