Maercado

El Plan de implementación
La creación de la nueva identidad visual corporativa y todos los sistemas que la constituyen son sólo una parte de la intervención del diseñador de identidad, el paso siguiente será explicar de qué manera debe llevarse a cabo la transformación alineando todas las energías presentes en la institución. En esta fase es donde suele haber mayores probabilidades de que lascosas salgan mal. También es ahí donde muchos consultores de identidad, una vez entregado su informe y el sistema de diseño, dejan al cliente la responsabilidad de poner en práctica el programa. El paso de implementar el programa es vital por lo que no pueden omitirse las recomendaciones correspondientes a la ejecución eficaz del mencionado programa. La ejecución del programa de identidad visualpuede pasar por una serie de fases como: 1. La planificación 2. El lanzamiento 3. La superación de la resistencia al cambio 4. La gestión permanente 1. Planificación Se deberán de establecer un conjunto de prioridades. Para ello, el plan de implementación deberá tener en cuenta lo siguiente: -Confección de una lista de todo lo que debe cambiarse, asignando prioridades en función de su impacto sobrela audiencia. Por consiguiente, si el objetivo fundamental es comunicar la posición de la empresa, se deberá asignar prioridad a todo lo que produzca un mayor impacto en las percepciones del consumidor. En este caso, la publicidad, el exterior de los vehículos y los uniformes del personal tendrán prioridad con respecto al diseño de facturas, los textos elaborados por la empresa y el material deoficina de uso interno. -Una vez establecidas las prioridades, se debe elaborar un plan de trabajo para cada tipo de comunicación. Se deben incluir detalles relativos a la fecha en que se comenzará a utilizar cada una de ellas, en qué momento se aprobarán sus diseños y el día en que se terminará el material gráfico. Se deben incluir días adicionales para posibles contingencias. -Los planes de trabajodeben ser aceptados por todas las partes involucradas, de modo que se entiendan claramente las responsabilidades de cada uno. Antes de comenzar a elaborar una lista de prioridades, la consultoría debe de entender con claridad la cultura corporativa de cada empresa para poder trabajar sin problemas.

2. Lanzamiento Para que un programa de identidad alcance el éxito, es fundamental contar con elapoyo de los altos dirigentes de una empresa para poder transmitir la importancia del programa de identidad, esto debe hacerse por niveles; Directivos, responsables mayores y líderes de grupo y luego al resto del personal. Deben tomarse en cuenta los siguientes aspectos: -Se deben de confeccionar ciertos textos para lanzar el programa de identidad entre el personal. Dichos textos deben de versecomo procedentes de los altos mando se la empresa. En ellos se debe de explicar el posicionamiento que busca lograr la empresa, el funcionamiento de la identidad visual y las razones que llevaron a adoptar un nuevo programa. Para fomentar la participación del personal, se pueden incluir formularios de pedido de tarjetas de presentación y otros materiales de oficina o regalando artículospromocionales con la nueva imagen. -La presentación de la nueva identidad debe organizarse mediante una serie de seminarios o talleres dirigidos a los empleados. -Para el lanzamiento de la identidad al público ajeno a la empresa se pueden incluir presentaciones, publicidad y relaciones públicas. Es importante que tenga lugar después y no antes del lanzamiento interno porque el personal de la empresa deberáempezar a comunicar la identidad de la misma y las ideas que forman parte de ella en todo lo que digan o hagan. -La combinación de textos y presentaciones es sólo el paso inicial del proceso de comunicaciones. Dichas acciones deberán de apoyarse de forma permanente. Internamente se deberán de poner en marcha nuevos programas de cambio para asegurarse de que el personal entiende la importancia que...