Mala comunicacion

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  • Publicado : 2 de mayo de 2011
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La mala comunicación:

1. Dialogo:
Se encontraba mi mama en el supermercado mercando y llego a la caja a cancelar :
M: buenos días señorita hágame el favor y que le mercado no marque más de$250.000
T: bueno señora con mucho gusto!!
M: señora son $280.000!!
T: no pero como así señorita si yo claramente le dije a ud que no podía pasar de $250.000 yo noce no voy a pagar mas de lo que yole dije
M: no pero señora ud no me dijo a mi nada
T: como así que no le dije nada si claramente le dije que no se fuera a pasar de esa suma porque no tenía para mas yo noce ud como hará pero nopienso pagar más de ese dinero
L: Señora lo siento mucho peor ya no puedo hacer nada me hace el favor y me cancela lo que dice o me tocara llamar a seguridad porque como es posible que no me quierapagar lo que aparece en la pantalla de la caja
M: listo señorita yo le cancelo en excedente peor esto lo sabrá le administrador porque no es posible que por no prestar atención a lo que le digo yestar hablando con su amiga me toque cancelar a mi más de lo que yo le pedí a ud
2. Descripción de la situación:
Este es un ejemplo de mala comunicación entre mi mama y la cajera ya que mi mama fueclara antes de empezar a pasar los productos de que no se fuera a pasar de una suma de dinero y la muchacha por estar hablando con su amiga no presto a tención y a mi mama le toco pagar más de lo queella tenía pensado

Ejemplo #2:
1. Dialogo:
Se encontraba una señora muy afanada pidiendo en la heladería un sabor de helado el cual no se encontraba en el momento
Señora: hágame el favor devenderme un helado de frutos del bosque si fuera tan amable

Vendedor: señora lo siento pero ya se agoto ese sabor si quiere le puedo ofrecer de otros sabores los helados?

Señora: No señorhágame el favor y me consigue el helado de frutos del bosque haga lo que tenga que hacer pero me lo consigue no me importa
Vendedor: señora si quiere le ofrezco de otros sabores no tengo ese helado...
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