Maltrato Laboral y Burnout


“Maltrato Laboral y Síndrome de Burn-out”



ÍNDICE
Introducción………………………………………………….…..…..2
Desarrollo
Definición de Mobbing…………………………..…...…2
Acoso moral en el trabajo……………...…….….……..3
Fases del Mobbing…………………………….………..4
Perfil de víctima y acosador……………………………7
Autoevaluación del Mobbing…………………………..7Síndrome de Burn-out………………………………….8
Bibliografía…………………………………………………………..9








INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se abordará el tema de Maltrato Laboral (Mobbing) con el fin de recabar información acerca de qué significa este concepto, qué factores se encuentran implicados en él, y qué características tiene.
Asimismo, se harán las distinciones correspondientes entre los conceptos de maltratolaboral y acoso moral, así como la descripción de las diferentes fases que componen el mobbing y formas de autoevaluarlo, teniendo ello por objetivo el poder conocer herramientas orientadas hacia la detección que permita tomar a tiempo este fenómeno que afecta a la mayoría de la población trabajadora, y así trabajar en su prevención. El conocimiento de las principales características de esteflagelo, incluyendo los perfiles tanto de la víctima como del victimario, pondrá un manto de luz sobre las cuestiones centrales en las cuales enfocarse a la hora de hacer una evaluación y reflexionar acerca de cualquier indicio presente en nuestro ámbito de trabajo.
Con el propósito de integrar estos conocimientos con un tema perteneciente al programa de esta materia, se efectuará una relación entreMobbing y el Síndrome de Burn-out, distinguiendo a este último del estrés laboral, y destacando los puntos en común de los dos primeros que podrían hacer vulnerables a las posibles víctimas.












DESARROLLO
Comenzaremos tomando una definición que nos permita adentrarnos en el tema de Maltrato Laboral, y consideraremos distintas cuestiones que se encuentran implicadas en él, como lo es elacoso moral.

Se define al mobbing como el “desencadenamiento sobre un período de tiempo bastante corto de intentos o acciones hostiles consumadas, expresadas o manifestadas, por una o varias personas hacia una tercera (la víctima)”1.

Este término, introducido por Konrad Lorenz, deriva del vocablo inglés “mob” (verbo) que significa “ser atropellado o atacado por la multitud”. Si nos remontamos a suetiología, encontramos que esta palabra se refería al comportamiento agresivo de ciertos grupos de animales que tenían como objetivo dejar a un intruso fuera del territorio.

Heinz Leymann, psicólogo alemán, fue el primero en estudiar al mobbing como violencia psicológica en el lugar de trabajo y como “causante de patología”, y describió en un libro publicado en 1986 las consecuencias queenfrentan las personas que se hallan expuestas a un ambiente laboral hostil, ya sea por parte de sus superiores como de sus compañeros de trabajo, y durante un tiempo prolongado.

Este fenómeno social presente en el ámbito de las relaciones laborales, tiene ciertas que son necesarias destacar, a fin de evitar confundirlo con cuestiones que, si bien pueden encontrarse incluidas, o llegar a ser consecuenciade él, no significa que sean la misma cosa, como por ejemplo la agresión, ya sea física, verbal o sexual; el estrés laboral; y el síndrome de Burn-out (del trabajador desgastado o consumido), el cual puede desatarse aún sin la existencia de acoso laboral.

Las características de lo que sí se contempla como mobbing son las siguientes2:
• Una situación de violencia recurrente y sostenida en eltiempo.
• Su establecimiento es posible mediante la utilización de la violencia (generalmente sin marcas) y el ejercicio de poder en forma abusiva; donde en la cadena -víctima vs. (victimario/ entorno/ organización)- es siempre la víctima quien se encuentra en inferioridad de condiciones, al menos respecto de la organización.
• Generalmente (no exclusivamente) la violencia es comunicacional...