Mamiferos

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Introducción

Una organización esta compuesta por una serie de personas implicadas de alguna manera en la empresa. Estos son los accionistas, los empresarios, los proveedores los trabajadores y los clientes.

Sin embargo, dos son los principales implicados por su acentuada vinculación a la empresa:

-Los empresarios

-Los trabajadores.

Estos deben de mantener un vinculoimportante a la hora de trabajar , para obtener un mejor desempeño en la empresa, tanto el dueño a la hora de aplicar las estrategias para un mejor desempeño del colaborador y sus incentivos, como el trabajador al comprometerse con la empresa y sentirse parte de ella actuando con ética profesional.

Diversas investigaciones realizadas en países como: Japón, Estados Unidos o España , han dado comoresultado el descubrimiento de la coexistencia entre el éxito empresarial y la actuación ética de los empresarios.

Algunas obras como “En busca de la excelencia” ayudadn a los empresarios a tener una idea de cómo valorar o medir el comportamiento ético de los trabajadores.

Cada vez un mayor número de directivos del sector turístico español valor en sus trabajadores el comportamientoético.

La Gestión de los Recursos Humanos

Para la gestión de los recursos humanos de la empresa no podemos menos que reflexionar sobre los siguientes puntos.

- Estudiar Viabilidad

- Establecer su forma de financiamiento

- Construir la Sociedad

- Estructurar la empresa por areas y departamentos.

- Establecer los principios Organizativos.

- Analizarlas tareas básicas de cada grupo.

Y uno de los principales objetivos:

Se debe de perseguir:

Seleccionar al personal mas adecuado según las necesidades del puesto .

Conseguir que el colaborador a través de su trabajo cubra necesidades humanas y profesionales además de sentirse en un ambiente laboral agradable en el cual su aporte es importante.

Este objetivo algunas veces setorna un poco difícil en cualquier empresa y más en el sector que nos desarrollamos profesionalmente como es el campo del turismo.

En las empresas de servicios turísticos, los integrantes constituyen un factor crítico en la prestación del servicio, de este dependerá el fracaso o el éxito de la empresa, calidad o no calidad, ya que el servicio se presta “cara a cara”.

Al encontrar lanecesidad de tener un buen personal que desarrolle sus labores y se encuentre motivado, las empresas se han dado la tarea de sustituir un jefe de personal por el director de recursos humanos, en el siguiente cuadro podemos ver la diferencia en las funciones de cada uno.

|Jefe de Personal |Director de Recursos Humanos|
| | |
|Organizar el archivo del departamento. |Organizar e implementar la selección del personal. |
|Dar la información Solicitada a los responsables de cada área |Facilitar la integración del personalcontratado en la |
|funcional. |organización. |
|Efectuar seguimiento y control de la asistencia del personal de la |Diseñar y proponer a la dirección los salarios a la dirección |
|empresa. |los salarios mas equitativos ymotivadores posibles teniendo en |
|Seguimiento del absentismo |cuenta la situación del mercado laboral. |
|Calcular el porcentaje de horas perdidas sobre horas técnicas |Establecer acciones de formación e información de salud laboral|
|trabajadas. |y prevención de...
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