manejo de conflicto



UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
INSTITUTO PEDAGÓGICO DE CARACAS
Departamento de Pedagogía
Cátedra: Orientación Educativa
Curso: Conducción y Dinámicas de grupos escolares
















MANEJO DE CONFLICTO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS











Facilitadora:
Profesora: Rhaiza Machado

Autores:
Briceño Indira
Marcano Wilner
Meza YilbertRodríguez Martha
Terán Néstor
Trujillo Jenny
Caraas, 01 de septiembre de 2014


INDICE


INTRODUCCIÓN

Definición de conflictos
3
Clasificación de los conflictos
3
Definición de términos vinculados a los conflictos
7
El conflicto como una posibilidad para el cambio
9
Modelos de regulación de conflictos
10
Conflictos educativos
10
Solución de conflictos en clase
13
Percepciónde las situaciones de conflictos
13
Solución de problemas
15
CONCLUSIONES
17
Referencias electrónicas Bibliograficas

18



















INTRODUCCIÓN



El manejo de los conflictos y la solución de ellos, es un tema que está vinculado al curso de conducción y dinámica de grupos escolares, los cuales son de suma importancia y utilidad para ser desarrollados poraspirantes al ejercicio de la docencia, estas son herramientas imprescindibles para ejercer tan loable labor, debido a que el docente trabaja con seres humanos, estos ligados siempre a potenciales conflictos que germinaran en toda actividad de formación educativa y que estarán presentes a los procesos de enseñanza aprendizaje.


Discernir sobre el manejo de los conflictos y la solución deconflictos, es el propósito de este informe, el cual fue un trabajo realizado en grupo para dar cumplimiento a los requerimientos exigidos por el curso de Conducción y dinámica de grupos escolares de la Cátedra de Orientación Educativa del Instituto Pedagógico de Caracas. El informe está estructurado en nueve subtemas relacionados con el manejo y solución de conflictos. La metodología de trabajo fuela búsqueda de información electrónica en internet y otras fuentes bibliográficas, fue un procedimiento completamente documental.


En espera que sea de utilidad y provecho para los compañeros y lectores que se animen a leer el presente material escrito, que puede ser de provecho para documentarse en el manejo y solución de conflictos.


Definición de conflicto
La definición de Conflictosegún Fisas, V. (2001) “Es un proceso interactivo que se da en un contexto determinado. Es una construcción social, una creación humana, diferenciada de la violencia que puede ser positivo o negativo según cómo se aborde y termine, con posibilidades de ser conducido, transformado y superado (…)”.
Según Entelman (2002) “El conflicto es un proceso dinámico, sujeto a la permanente alteración de todossus elementos. A medida que se desarrolla su devenir cambian las percepciones y las actitudes de los actores que, en consecuencia, modifican sus conductas, toman nuevas decisiones estratégicas sobre el uso de los recursos que integran su poder y, a menudo, llegan a ampliar, reducir, separar o fusionar sus objetivos”.
De acuerdo con Rozenblum de Horowitz (1997) “El conflicto es divergencia deintereses, o la creencia de las partes de que sus aspiraciones actuales no pueden satisfacerse simultánea o conjuntamente, es decir, que en el momento del conflicto las partes se perciben antagónicas, y no perciben una salida o respuesta integradora para sus diferencias”.
Clasificación de los conflictos
Los conflictos pueden ser analizados o comprendidos desde diversas perspectivas. La clasificaciónse puede realizar de acuerdo al contexto social, su magnitud o a sus características. Partiendo de ese supuesto nos basamos en el trabajo de París (2005):


Teoría de los conflictos latentes, emergentes y manifiestos
Los conflictos latentes son aquellos en que las tensiones básicas todavía no se han desarrollado por completo. Los conflictos emergentes se refieren a aquellos en los que las...