Manejo De Conflicto














ASIGNATURA:
EVALUACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA.


CATEDRÁTICO:
ING. NOE OWEN GARCIA.
TEMA:
MANEJO DE CONFLICTOS.

PRESENTADO POR:
ELIA MEJIA.
ANACASTRO.
DELSY LAGOS.
KEYLIN VALLADARES.
OSCAR GUIFARRO.




JUTICALPA OLANCHO 23/09/2015.


Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN. 3
OBJETIVOS. 4
EL MANEJO DE LOS CONFLICTOS. 5
CONCEPTOS DE CONFLICTOS. 6
TIPOS DE CONFLICTOS. 7
El conflicto segúnel contexto en donde ocurre. 7
Clasificación de los Conflictos Según los Efectos que Genera. 8
Conflictos según el campo en que se desarrollan. 9
Según el comportamiento de las partes involucradas. 9
Según el tipo de problema existente. 10
CLASIFICACIÓN DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 11
MANEJO DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 12
PROCEDIMIENTOS PARA MANEJAR EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 13
ESTRATEGIASPARA RESOLVER CONFLICTOS. 14
ESTILOS DE MANEJO DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 15
FORMA PARA RESOLVER EL CONFLICTO ORGANIZACIONAL. 17
FORMAS COMUNES: 18
CONCLUSIONES. 20
BIBLIOGRAFÍA. 21











INTRODUCCIÓN.

El conflicto es parte de la naturaleza humana, acompaña al ser humano durante toda la vida, será común que se tenga que afrontar situaciones de conflictos tantos de nivel grave como de menorgravedad, sin embargo es cierto que cada quien vivirá la situación desde su propia perspectiva, modelos mentales o marcos referenciales usará procedimientos y evidenciará su propias maneras para resolver las situaciones que se le presentan.
El conflicto es parte de la experiencia humana y se da en el contexto de las interrelaciones personales que se desarrollan entre los miembros deun grupo social y en la sociedad en su conjunto, tal es el caso, que el núcleo familiar no escapa de las distintas manifestaciones de conflicto; se observa entre los conyugues, entre los padres con los hijos, entre los hermanos.

En el presente trabajo, se hace una investigación relativa a los elementos que intervienen en el manejo del conflicto organizacional y se ha precisado entre ellos los que seconsideran más fundamentales para ser tratados en esta investigación a saber: Conceptualización del conflicto, Sus distintas tipologías, el conflicto organizacional, Clasificaciones del Conflicto en las organizaciones, Manejo del Conflicto Organizacional; Procedimientos sugeridos para manejar el Conflicto en una Organización, Estilos y Niveles de Conflictos.




OBJETIVOS.


Objetivo general.
Conocer losdiferentes tipos de conflictos.
Estrategias para resolver conflictos.
Objetivos específicos.

Explicar los diferentes tipos de conflictos.
Explicar el manejo de conflicto organizacional.
Explicar cómo resolver los conflictos organizacionales.
Explicar los estilos de manejo del conflicto organizacional.








EL MANEJO DE LOS CONFLICTOS.

Algunos conflictos dentro de una organización pueden serinevitables, pero es importante reconocer que existen con el fin de resolver los problemas. Para poner un programa eficaz de resolución de los conflictos en el lugar, es importante analizar la situación para aprender lo que el conflicto es en realidad. ¿Es una lucha por objetivos, territorio, o valores? ¿Cómo se comportan las personas en conflicto? Una vez identificado el problema, las líneas decomunicación deben abrirse para permitir que todas las partes expresen sus puntos de vista.












CONCEPTOS DE CONFLICTOS.

Según el neurólogo Sigmund Freud y su compatriota austriaco, el fisiólogo Josef Breuer, fueron los primeros en utilizar este concepto. Para Freud, el conflicto surge cuando las respuestas de comportamiento, necesarias para satisfacer una motivación, no son compatiblescon las requeridas para satisfacer otra.

El conflicto debe ser entendido como el desacuerdo manifestado por uno o más individuos, en relación con el modo de proceder de otro o varios sujetos.

La existencia del conflicto no siempre indica la presencia de acciones violentas, pero si no se maneja apropiadamente puede desencadenar en hostilidades o violencia por tanto, se exige que el mismo se...