Manejo De Conflictos

Los problemas son inherentes al desenvolvimiento humano y básicamente constituyen un desafío a nuestra capacidad para resolverlos y no dejar que evolucionen a niveles de conflictos, sin embargo, nosiempre es así, entonces decimos: los conflictos son parte de la vida y lo que no debemos es dejar que ese conflicto se convierta en crisis. El asunto va más allá, lo que pasa es que tenemos tantosproblemas mal manejados que inmediatamente se convierten en conflicto y afrontamos entonces muchos conflictos, tantos que nos parece normal en la vida.

Los problemas se dan en todo nivel, espacio ytiempo: personal, familiar, organizacional, comunal, regional, nacional, etc. Uno de los factores claves para lograr un manejo de problemas y conflictos es tener o generar la disponibilidad paraentender a las partes en cuestión más allá de las diferencia, con una predisposición analítica y sobre todo abierta a la comunicación y al diálogo. Es en este contexto en el que se analiza y comprende lasituación, creando la atmósfera para plantear una estrategia y compromisos comunes para buscar resolver las diferencias.

Lo que la Jornada de Talleres busca es llevar de manera itinerante a lasdiversas organizaciones que trabajan con Swisscontact, una serie de reflexiones y contenidos que permitan a los miembros de las organizaciones, profundizar el entendimiento sobre las actitudes, análisisy compresión de los problemas y conflictos básicamente generados dentro de una organización institucional.



OBJETIVO Y PRODUCTOS DE LA CONSULTORIA

El objetivo de la jornada es promover unacultura de prevención de problemas y conflictos a todo nivel, con énfasis en la dinámica organizacional.

1.- Entender la diferencia entre problema, conflicto y crisis.
2.- Reflexionar sobreanálisis de los problemas para prevenir conflictos.
3.- Analizar el proceso de los conflictos para entenderlos y buscar sus soluciones

Productos:

* Producto 1: Plan de Trabajo
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